企业内部出现不和谐、人浮于事，品牌无法树立，市场中找不到属于自己的天地，一旦企业高速发展起来又变得难以控制，外部竞争环境和市场环境的一点变化都会让企业遭受巨大的动荡…,对于企业管理者来说，各种各样的问题总是层出不穷。

当然，应对的方法也是林林总总：流程制度、薪酬激励、规范管理…，但是总是成效不佳，中国企业始终找不到持久之道，更不用说打造百年老店。管理工作是个需要思考与智慧的过程，现象问题需要发现背后的实质。各种管理的理论和方法是“术”的层面，而百年的企业需要一个精神支撑，企业管理的蕞高境界是精神与文化的管理。

1.经过华为文化的发展历程的回顾，理解华为文化的价值内涵；

2.分享华为干部管理的顶层哲学和成功实践，理解华为干部体系建设的全貌；

3.探讨如何在企业文化落地和干部管理中借鉴华为的管理理念。

第 一讲：企业文化建设的理想与现实

一、企业文化的六大功能和作用

1.企业文化是企业的宗教

2.企业文化是企业的习惯

3.企业文化是企业的灵魂

二、企业文化建设与落地的五大困惑

1.创意虽好落地难

2.口号串串动作少

3.上面热呼下面冷

4.文化制度二张皮

5.员工行为规范难

三、企业文化建设的三个检验标准

1.知不知道——与文化宣导有关

2.认不认同——与培训实施有关

3.做没做到——与监督机制有关

第二讲：业文化建设之落地实施

一、企业文化建设七步循环模型

1.诊断——辩形

2.提炼——提神

3.突破——点睛

4.规划——塑形

5.建设——造血

6.传播——入脑

7.行动——归心

二、企业文化落地四步法

1.组织保障——专人负责，常抓不懈

2.强化训练——相信开始，入脑入心

3.营造氛围——理念促进，习惯达成

4.固化于制——激励机制，促进固话

三、企业文化的核心是企业成功

1.企业成功＝管理者成功＋员工成功

2.员工的岗位价值及其实现的途径

3.人是第 一要素，“关系”是第 一生产力

第三讲：企业成功的关键是员工关系改善

一、企业内部十大工作关系

1.工作关系与角色认知

2.何为员工关系管理

3.上级处理好与员工关系的八大规则

二、换位思考－从员工的角度构建和谐关系

1.注意员工离职的“232法则”

2.正确处理员工抱怨的DO/DON’T

3.如何避免优秀员工离职

三、员工成长沟通管理训练

1.高效沟通的“7c原则”

2.实现高效沟通需要先从增进心理健康做起

3.高效沟通三大步骤六道工序

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以前我以为企业文化就是弄个文化长廊就可以了，但是听了老师的课程之后，才意识到这并不是企业文化。所以这两天的课程对我而言是有意义的，同时对于我们企业的员工也是有意义的，让我在以后的工作中能够更好的定位企业文化，搭建新的文化体系。

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