在企业的日常运营中，我们经常会有这样的疑问：为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？为什么招聘的员工，会常常不符合要求？为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？这些问题和现象很大部分原因是出在了岗位设计与分析上。岗位设计与分析是企业人力资源管理的基础，基础没有打牢，就会直接影响到日常管理的方方面面。

定岗：结合企业战略发展需要及运营流程进行组织架构和岗位设计

定编：确定每一项工作的耗时，得出部门完成所需工作的基本人力和人员编制

定员：对岗位人员进行测评与分析，依据结果确定各岗位合格人选

定责：设定岗位的职责与权限，并确定聘任的基本标准和考核指标

第一单元：岗位认知

一、岗位分析的三大作用

二、岗位分析的三大原则

三、岗位分析的五个层次

第二单元：岗位分析的流程

一、准备工作

二、收集资料

三、分析资料

第三单元：岗位说明书编写

一、岗位基本资料编写

二、岗位目的的编写

三、岗位职责的编写

四、工作流程的编写

五、岗位关系的编写

六、任职资格的编写

七、岗位定编的基本方法与注意事项

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标杆对照法即在本行业内选取成功的企业作为标杆，以它做参考进行本企业的岗位设计。这种方法比较直观、简单，但由于各企业的战略、自身条件等总会有差异，所以也不能简单地照抄照搬，而应该在实践中根据自身情况不断进行调整。