如何制定有效的关键绩效指标（KPI），既体现公司的战略要求，又能牵引各部门在业务流程中有效的跨部门协作？如何根据产品战略及规划分解目标？如何评价难以量化的工作？如何针对不同项目、不同专业技术人员进行公正公平的评价？如何对不同性格的人员进行不同方式的绩效面谈和反馈？这些问题无疑都是摆在管理者和人力资源管理部门的实际挑战。

1、学习如何激活组织，激活个体；

2、提升对战略发展分析能力，提高思想格局与统筹规划能力；

3、提升管理者由表及里剥洋葱式的企业常见问题分析与解决能力；

4、提升组织管理与团队建设的领导与管理能力；

5、经过流程优化提高工作效率，有效处理部门冲突；

6、提升公司、部门对全面绩效管理的认识，提升绩效激励效果，加强绩效检查与辅导过程管理；

7、提升管理者对关键事情、重要任务的价值导向意识和执行力；

8、全面提升管理者对选人、用人、育人、留人、激励人水平。

第 一章：KPI指标核心概念与原理的系统梳理

1、管理者的三维思维模式

2、中高层干部工作状态分析

3、KPI实战案例解读

4、指标的概念与特性

5、指标的分类

6、指标的结构分析

7、什么是关键结果领域/KRA？

8、解读KPI的本质及注意事项

9、公司各层级指标来源维度的分析

10、KPI指标设计的三条主线

11、提炼KPI指标的三大思维导向

12、提炼KPI指标的四大注意事项

13、提取KPI指标的五大原则

14、正确提炼KPI指标的程序

15、筛选KPI指标的三大原则

16、目标与指标的关系

17、KPI指标体系对管理者和员工的价值

第二章：KPI指标体系建立的方法

1、指标体系和运作机制是绩效管理的核心

2、关于提取绩效指标问题的探讨

3、如何系统构建一个企业的KPI指标体系

4、构建KPI指标体系的三大步骤

5、提炼KPI指标的8种经典方法

6、如何设计驱动人力资本增值的KPI指标，以驱动组织绩效的提升？

7、部门负责人通用的KPI指标

8、营销系统KPI指标系统分析

9、各职能部门KPI指标举例

10、企业核心经济指标要素分析汇总：25个KPI

11、不能定量的重要工作事项如何考核？

12、KPI分解矩阵解读及应用注意事项

第三章：KPI指标的综合管理

1、指标提炼过程管理

2、KPI指标的标准化管理格式

3、如何撰写KPI指标管理卡

4、KPI指标数据管理

5、指标值实战设计技巧

6、权重设计原则与方法

7、指标评分方法实战技巧

第四章：KPI指标的深度应用

1、深圳某企业生产中心KPI体系构建过程中存在的问题分析

2、KPI完成率直接与绩效工资挂钩

3、每个KPI标配一定的薪酬额度

4、KPI考核结果与薪酬升降直接关联

5、KPI考核结果与岗位晋升的应用

6、KPI考核结果与月度和年终奖金直接挂钩

7、绩效结果与季度绩效工资挂钩：三层绩效

8、绩效结果在年度奖金发放中的应用

9、绩效结果在年度奖金发放中的应用

10、KPI指标的多种应用

11、如何撰写《中高层人员年度目标责任书》

12、战略绩效六大核心法则

13、VUCA时代给企业家和管理者的建议

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