华为业务的飞速发展和稳健扩张，离不开科学的绩效管理系统。华为的绩效管理系统，源自于IBM的PBC，巧妙地将业务目标、个人目标、能力提升融合在一起，既保障业务指标的达成，又兼具员工的技能进步，这样，华为既能突破短期目标，又能实现长期战略。

华为如何开展绩效管理？

如何设计绩效考核指标？

如何开展绩效辅导和评价？

本课程从绩效目标的设计与分解、绩效考核表的设计与承诺、绩效计划与过程控制、绩效评价与结果面谈、绩效管理制度设计五个方面系统地为学员展示了华为绩效管理整体解决方案。

1、提高各级管理者和员工对绩效管理必要性的认识；

2、掌握企业在推行绩效管理中破除阻力的思路和方法；

3、掌握企业制定绩效指标的方法和工具；

4、掌握基于BSC的KPI指标设计方法；

5、会设计绩效考核表和设计奖金的计算模型；

6、掌握如何打破平均主义和大锅饭现象；

7、掌握提高员工执行力的思路和方法；

8、掌握更高效的绩效面谈技巧；

9、扩大对绩效考评结果应用领域的认识。

一、绩效与绩效管理

1、什么是绩效

2、什么是绩效管理

3、绩效管理的目的与作用

4、绩效管理与能力考核

5、绩效管理过程中的两类循环

二、绩效管理的路径和方法工具

1、关键绩效指标（KPI）

什么是关键绩效指标

KPI指标体系、绩效管理与组织战略

KPI指标的构成

KPI指标体系的设计程序

KPI指标的应用

2、平衡记分卡（BSC）

BSC核心思想

BSC与其它考核方法的比较

平衡记分卡的四个维度

四代平衡记分卡的发展

建立平衡记分卡的指标体系

3、关键绩效事件法（KPA）

KPA工具应用

KPA绩效考核模型

KPA与KPI的比较

解读KPA的实际应用

4、目标与关键成果（OKR）

OKR与MBO

设置OKR的基本原则

设置OKR思路与步骤

三、战略性绩效管理：战略到行动

1、绩效管理是战略执行的抓手

从战略到行动的五个步骤

确定股东价值

调整价值主张

确定价值提升时间

提升战略准备度

确定战略行动方案及保障计划

绩效管理是一个连续封闭的系统

绩效管理推动的组织体系

四、绩效计划与指标体系构建

1、绩效计划的指标来源

2、绩效计划的基础工作

3、个人绩效合约（PPC）

4、目标沟通与面谈

五、绩效辅导与绩效创造

1、绩效辅导

2、业绩预警与追踪

3、绩效过程激励

六、绩效评估与绩效面谈

1、绩效评估的内容与方法

2、绩效评估中的误区与解决办法

3、绩效评估的步骤

4、绩效评估面谈

六、绩效评估结果的应用

1、绩效结果与薪酬的结合

2、绩效结果与奖金分配

3、绩效结果与职位置换

4、绩效结果与人员晋升

5、绩效结果与培训发展

6、绩效结果与个人发展计划

七、绩效结果应用整体策略

1、关键绩效指标评价

2、员工胜任素质模型评价

八、绩效管理中常见的十问题

1、绩效管理与战略实施相脱节

2、绩效管理仅仅被视为一种专业技术

3、绩效管理的核心目的不明确

4、绩效管理不只是HR部门的责任

5、组织绩效、团队绩效、个人绩效之间存在差异

6、绩效管理指标没有重点

7、一套考核指标无法对所有员工产生牵引作用

8、如何避免员工追求短期绩效，忽视长期绩效

10、忽视员工的参与

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此次绩效管理培训主题鲜明、内容丰富，讲解深入浅出，既有理论的高度，也是实践的深度，具有很强的工作指导性，让参训人员获益匪浅。