员工培训教育在企业人力资源开发与管理中的地位越来越突出，企业高层管理者也越来越重视，企业内部培训活动开展得如火如荼。然而就算选择了蕞优秀的外部培训师对员工进行所谓的“量体裁衣式”培训，其培训效果却总是差强人意，一是因为培训师队伍良莠不齐；二是外部培训师对企业文化、制度和存在问题不了解；三是外部培训师对培训后的改进措施也无力辅导。这必然导致培训效果大打折扣。因此，更多的培训工作还是要靠内部培训师担当，内部培训师的培养与队伍建设便成为企业培训体系中重要一环，是企业培训真正的基石和可再生力量。

企业希望经过培训帮助内部讲师掌握课程开发的技巧，同时让讲师掌握如何在表达前梳理自己的思想和知识结构，然后运用听众蕞容易接受的方法表达与呈现，建立高效知识转化的内部讲师队伍。

本课程针对以上问题，经过对学员进行认识上的引导，将重点落在“培训师的技能修炼”上，讲授具体实战性的方法和工具，结合形式多样的学员实战演练，有效地给予学员启发与指导，打造出优秀的企业内训讲师团队以及具备培训能力的企业经理人。

1、运用创造性的培训技术开展高效培训

2、编制有吸引力的培训课程

3、营造良好的学习氛围，使学员充分参与

4、掌握各种培训技巧与方法，在培训中随机应变

5、具备专业的课堂掌控能力

6、帮助学员做好培训总结，保证学习后的应用效果

7、成本激励员工的具体方法和技巧

第 一部分、企业培训导论–基础篇

对企业培训的重新认识

企业训练的目的

顾客满意导向的教学

企业培训与传统教育区别

企业培训的实施路径，典型培训的流程

有效的教学实施成功培训的要素

讲师的基础素质与核心能力

讲师在企业中的重要性

培训师的职业形象

成人学习的基本认知

ACRS动机模型

影响成人学员学习效果的因素

培训师风格选型

第二部分：培训的实施-应用篇

现场2分钟演讲

培训前的需求评量

培训教材内容开发

典型教学方式

培训师的现场呈现：

演讲三要素

培训师职业形象训练：情绪管理（面部表情，身段表情，言语表情）

现场演练：出场与授课的身体语言实践

培训师临场语言运用技法能力训练

激发学员参与的方法:

现场演练：提问与回答

现场掌控：内容开头与收尾技巧方法训练

企业内培训实务问题研讨与对策：

第三部分：培训的持续改进-总结篇

培训之绩效评估与改善

培训绩效评估的目的与意义

培训绩效评估：

反应评估

学习评估

行为评估

成果评估

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郭宝健老师的课程很有激情，让我们的每个员工都了解什么是培训师的使命和价值观；只有符合个人特质和企业需要的培训师，才是企业的刚需内训师，激情而阳光自信是内训师的首要特质，这点对我的启发太大了！——太阳神集团 潘经理

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。