企业的发展如同生命体的生长发育，而人才的选用与留就像维持企业生命的新陈代谢，在这个过程中，对人才的评估贯穿始终，特别是一些除了工作技能以外的指标，往往很难快速的正确的评估，这也是企业人才管理的蕞大痛点。本课程将着重讲解如何分析和评估这些“难以评估”的需求及要点。

在工作中我们会遇到很多员工虽然能力和技能达标，但因自身性格或经历产生的个性化问题，很难与团队很好的融入，带来不必要的内耗和其他困扰。

本课程将从招聘场景入手，教会学员如何快速而精准的新人在工作中的“表现”从而减少“称职但不合适“的员工为团队带来的麻烦，大大提升面试有效性。

1、了解互联网时代多样化的用工模式，了解各种用工方式的优缺点；

2、根据企业实际情况制定合理的用工策略，有效降低用工成本，解决企业用工需求；

3、了解内外部招聘渠道的特点，掌握互联网时代招聘渠道的拓展方式、技巧，扩大企业引才效果，提升招聘效率；

4、掌握互联网时代特殊招聘渠道的应用技巧，掌握人脉拓展、扩张的方法，建立有效的企业网络化人才库；

5、了解优秀企业的用工与招聘渠道实践，拓宽视野，提升专业能力。

第 一单元：招聘工作的前期准备

招聘流程图

练习：招聘需求分析与招聘需求表设计

职位说明书在招聘中的应用

录用的五项原则与四个步骤

面试前的准备

面试维度的选择

不同招聘渠道效果对比分析

招聘会的组织方法

练习：人员登记表的设计方法

第二单元：人员甄选技巧

行为事例分析法

提问步骤：漏斗式提问法

主考官的面试节奏控制

回答求职者的提问

面试结束问题分析

练习：如何对求职者进行背景调查？

招聘效果评估及成本控制

第三单元：传统面试方法及缺陷

面试时间与面试准备

面试中常用的问题及缺陷

面试中的评估标准

视频短片：我们是如何面试的？

不同面试方法的优缺点比较

人才的冰山模型

讨论：你如何评估求职者是否胜任？

第四单元：人才分析

人才流动的“132法则”

能力与岗位的匹配度

案例：识才之眼与爱才之心

人才的职业锚

案例：什么样的求职者不能录用？

岗位价值分析

定义关键岗位

关键岗位的人才特点

练习：有关薪水的谈判

第五单元：招聘体系的设计

怎样设定面试计划

怎样进行简历筛选

发现简历中的疑点

导入面试的技巧

结构化面试介绍

怎样提问

结构化面试中的注意事项

结束面试的技巧

怎样做可靠的面试评估

评估中的10大误区

招聘成本与招聘效率的评价

第六单元：行为面试法

视频短片：春兰集团的面试

star行为面试法

行为面试的目的

行为面试的适用范围

行为面试问题的结构

行为面试中的关键

行为面试提问实例

角色扮演：运用行为面试法面试总经理秘书

第七单元：情景面试法

案例：索尼公司的情景面试

情景面试的目的

情景面试的效果

情景面试的适用范围

情景面试提问的结构

情景面试采用的提问类型

情景面试提问的关键领域

招聘部门经理遭遇的情景问题

如何测试求职者的反应与表现？

角色扮演：运用情景面试法面试物料部经理

第八单元：压力面试法

视频短片：精糙的面试

压力面试的适用范围

压力面试中的提问类型

案例：美的集团的面试

压力面试的规划

压力面试中的求职者识别

压力面试步骤准备

面试中的关键评估要素

设计评估标准

角色扮演：运用压力面试法面试销售经理

第九单元：人才测评技术

常见的测评方法介绍

各种测评方法的比较

心理测评工具的应用技巧

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丁坚老师的课程生动风趣，在人力这个岗位上，我学到了很多管理技巧和招聘面试的技巧，对于人员的管理，听了老师的课程之后，才发现之前的管理方式是存在问题了。询问老师之后，得到了一定的解决方案，老师真的太给力了！

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