企业的基础是团队，团队的细胞是人。领导者的业绩来源与团队成员共同努力的结果以及正确的工作方法和高效的运作流程！一个优秀的团队一定有一个优秀的领导者和管理者，一个优秀的领导者一定可以带出一支卓越的团队。

团队建设首先是团队文化的建设，然后是团队心智模式的建设，最后再是团队管理方法和团队管理的技巧。如何组建一支卓越的团队取决于这个团队管理者的能力、方法和心态。

1、帮助网点主任提升网点团队的目标管理与绩效考核方法与策略；

2、掌握网点员工激励、反馈和辅导技术；

3、掌握网点团队管理关键环节；

4、帮助网点主任提升网点管事、管人的效率。

单元一：银行团队特征与团队领导

1、团队的特征

2、团队对组织的影响：益处与害处

3、团队对个人的影响：促进与障碍

4、区分两种不同类型的业务团队

5、团队建设的基本前提

6、组建团队的阻力（来自领导和个人）

7、团队组建与发展周期

8、团队凝聚力的影响因素

9、团队长的角色定位

单元二：银行团队销售计划的执行

1、如何做计划？

2、如何确保执行不走样？

3、检查中要注意的要点有哪些？怎样才能做好检查？

4、调整与反馈

5、完整的销售计划管理循环

单元三：80-90员工的管理

1、80-90员工的行为特征和思维模式

2、网点管理如何面对新生代员工进行？

单元四：银行团队的绩效管理与激励

1、领导在考核中常见心理

2、销售团队的绩效考核：设计原理与禁忌

3、销售团队的绩效考核：要点与步骤

4、过分地依赖于奖惩制度带来的消极影响

5、销售团队的绩效考核：要点与步骤

6、销售团队的激励：原则、方法

7、激励的基本心理学原则

8、对他有期望；对他有赞赏

9、对他有信任

单元五：银行团队的辅导

1、激励、反馈与辅导的不同时机

2、激励的基本心理学原则

3、领导辅导技能自测

4、辅导下属的基本技能：听、问、说

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绩效管理是个系统的工作，必须系统对待，负责就要走弯路，所以还是要系统解决。把绩效管理看成一个系统，与企业战略目标，人力资源管理各个环节以及各部门业务都紧密相连，所以要系统对待。

在设计绩效指标的时候，一定要自上而下，先定整体的目标，然后再去一步步分解。比如，定一个年度指标，然后分解给各个部门，各个部门再分解分配给员工，确定岗位指标，这样才是合理的。

史为建老师不亏是国内知名的薪酬绩效管理实战讲师，他的课程分析很到位，每一个知识点都说的很清楚，对我们有了很大的帮助。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。