产品是用户连接的接口，好的产品要满足用户的某种潜在诉求，好的产品本身也会说话。比如小米满足屌丝需求、uber满足用户出行方便的需求
产品是用户连接的接口，好的产品要满足用户的某种潜在诉求，好的产品本身也会说话。比如小米满足屌丝需求、uber满足用户出行方便的需求。传统软件产品只是功能上满足需求，根本没有顾及用户的使用感受，迟早会被用户抛弃。在物质极大丰富的年代，人们已经不能被事物的本身功能满足了，更需要一种附加精神层面的满足。这种潜在诉求就是一种情怀。只有很好的挖掘潜在需求，并且有效满足了用户的这种感情期望，才能做出一个有生命力的产品。
在产品这条路上，如何“混”到如鱼得水？应该怎么把控进度，如何提高用户体验？本课程和你一起探讨！
一、互联网思维与产品战略规划
互联网思维有哪些
产品思维有哪些
案例研讨：视频-产品思维
产品经理的角色认知与工作职责
产品经理的认知与工作职责
产品经理的工作内容
互联网时代的产品经理与传统企业的产品经理的区别，
产品经理要学会哪些工具及模版的使用
战略规划与产品规划、产品生命周期
市场驱动的产品研发
做移动物联网产品时容易遇到的困难
如何识别伪需求
基于场景的产品功能规划：产品的高频与低频，雪中送炭还是锦上添花
案例分享
产品规划：人性的考虑
案例分享
用户研究的基本知识与方法论、工具
焦点访谈FAG、深度访谈、专家评估、可用性测试、眼动测试、数据分析、用户跟踪
用户研究在产品生命周期中的应用
腾讯公司CDC中的CE与用户研究的发展历史
案例分享
产品需求，用户调研与需求收集
用户调研与需求收集案例
用户需求$APPEALS分析法
用户画像
案例与研讨
思维导图mindmanager工具在产品需求方面的使用
竞品分析
某互联网公司案例及模版
产品需求文档PRD
产品系列文档模版BRD、MRD、PRD的使用场合及应用
练习：如何编写用户需求说明书
产品经理需要掌握的工具与模版
各个阶段使用的工具，如思维导图、AXURE、VISO等工具
业务建模信息架构案例
案例分享：某一个产品的原型案例
实战练习：用墨刀或AXURE软件结合用户需求场景进行产品原型的设计
二、产品设计与用户体验要素包括哪些方面
定位（用户、产品、商业模式）
用户体验包括的内容
用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合
用户体验要素
战略层（需求＋定位）
范围层（功能）
结构层（交互设计＋信息架构）
框架层（原型搭建页面布局＋框架）
视觉层（品牌＋色彩结构＋视觉元素）
各个要素的案例分享
UI、交互设计、视觉设计的基本原则有哪些
UI与交互设计设计规范及案例
“我们必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站
若干用户不好的本行业的产品案例
实战练习----贵公司的产品的结构、框架、表现层的用户体验测试，找出可以优化的地方，来提高产品的用户体验
三、产品的满意度与可用性测试
产品的满意度包括哪些内容
腾讯公司的产品可用性测试是如何做的
我们公司的产品可用性测试
产品的流程设计、交互设计保障产品的可用性
实战练习：公司物联网产品的可用性测试练习，达到提高产品的客户满意度
四、创新与案例
创新的思想与内容介绍
战略、组织、文化、管理、产品与服务、技术、运营、人力资源、市场营销、商业模式等方面的变革与创新
创新的层次
模仿式创新、渐进式创新、微创新等等
创新思维与工具
换位、用户参与等
归纳总结-思维脑图，智慧输出-头脑风暴
创新的模型：创新设计、创新研发、创新商业化
创新的制度与机制保障
腾讯公司的创新落地的案例分享
五、产品思维与产品能力的培养
产品的工作体系与变革如何落地
产品思维与产品的生命周期
产品经理如何与团队成员打交道
产品经理与人力资源体系
产品经理的成长级别与能力模型案例
能力培养课程体系
绩效考核指标
案例：腾讯公司产品文化基因是如何培育的
产品思维与公司文化的结合
六、结束总结
重要知识点的思维导图梳理与总结
产品经理需要掌握的工具与模版
提供产品经理需要的各种文档模版
培训后考试
行动计划
推荐的书籍