当今时代，供过于求、同质化竞争成为每个行业的常态，在这样的市场中产品力是企业的核心竞争力之一，只有产品不断创新才能持续赢得市场和客户。产品经理如同一个以单一产品线、产品为公司的总经理，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，负责该产品从创意到开发、制造以及销售的全流程，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。

1.掌握产品管理工作相关的基本概念

2.结合产品经理职责和自身实际进行反思，明确自我定位。

3.通过研讨和共创，掌握产品经理的职责、素质要求等，为自我的持续修炼和提升确定方向和路标。

4.借鉴先进企业在产品管理工作中的**实践，了解产品全生命周期、跨部门的产品管理等流程、工具和方法。

第一部分  成功产品经理的角色与定位

• 华为产品经理的角色模型

• 华为的IPD产品管理框架及产品开发组织架构

• 如何理解产品经理在“中场”中扮演的一推一拉的角色定位？

• 产品经理在产品管理活动中的主要职责

第二部分  成功产品经理之产品需求挖掘

• 产品需求的演进路径及分发路径

• 需求挖掘与管理的四个主要问题

• 到底什么才是用户的真实需求？

• 用户需求调研的方法

• 产品需求的范围及收集途径

• 用户访谈提纲设计及应用案例分享

• 用户行为观察工具、方法及案例分享

• 用户单项需求收集模板分享

• 案例演练：某产品的用户访谈提纲设计及访谈过程演练

第三部分  成功产品经理之产品战略与规划

• 企业战略的三个层次

• 业务战略规划工具（BLM）及业务战略规划七步法

• 市场洞察（四看）的工具和方法

• 业务创新与业务设计过程

• 新产品立项

• 案例演练：结合当前正在负责的产品，为其设计某一个目标细分市场的业务模式。

第四部分  成功产品经理之产品创新设计

• 一个失败的产品创新实例分享

• 什么才是真正的创新机会？

• 关于创新机会的三种常见错误

• 如何识别用户痛点及真正的产品创新机会？（工具及方法的详解）

• 如何评估和筛选创新机会？（工具及方法的详解）

• 利用创新机会实施产品创新的五个基本策略

• 案例演练：结合当前正在负责的产品，识别其主要的市场机会。

第五部分  成功产品经理之产品营销推广

• 营销推广的主要目的是什么？

• 营销推广的核心问题是什么？

• 什么才是真正意义上的财务成功？

• 提升客户价值认知的两条途径：产品创新与市场营销

• 什么是黑手党营销提案？

• 黑手党提案设计五步法及案例分享

第六部分  成功产品经理的系统思考

• 问题是什么及系统问题的重要特征

• 惯性思维解决系统问题为什么会失效？

• 解决系统问题为什么需要系统思考？

• 持续性的系统问题是一种结构性冲突

• 解决系统问题的最小阻力之路及思维框架（ORM）

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1、visio

Visio是微软推出的一款流程图绘制工具，它有很多组件库，可以方便快捷的完成流程图、泳道图、结构图的绘制，但是不支持mac电脑（苦恼），其实我一直觉得它挺好用的，虽然画出来可能没有mac上用Omnigraffle画出来的美。

2、Omnigraffle（Mac）

Mac下没有Visio很多人就用这个，这个一般流程图都能绘制，但是效率感觉没有Visio高，优点就是画出来的图形比较美，同时支持外部插件，缺点就是没有比较好的泳道流程图插件，画起泳道图来不是你太方便，需要下载的画可以去马云家买一个，省时省力，还可更新。

3、ProcessOn

是一款网页版的在线作图工具，优点是无需下载安装、破解这些破事，同时支持在线协作，可以多人同时对一个文件协作编辑，而且上手比较容易，它提供很多流程图模版，可以方便的画出流程图、思维导图、原型图、UML图，缺点就是在绘制泳道图需要增加泳道的时候，只能在最后一列加入，不能在中间加入这一点有点麻烦，还有要吐槽的就是由于是在线的，有时候导出图片，导出来的并不太好，流程图画的大的时候也无法截图。

4、Axure

axure画原型挺好用的，画人物流程图的时候也可以用，但是要画泳道图、UML图的时候，没有对应的模版，需要自己画，效率不高，如果你觉得画原型，制作文档都在Axure里，不想来回切换软件的画，可以在里面自己制作一个组件，下次直接调用。