企赢线上平台培训机构企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台，经过多年的沉淀，拥有了一批资深的精英讲师。为了帮助企业降低研发的效率，课程从需求到新产品规划，阐述了市场需求管理的办法，深入
在国内普遍重视研发的情况下，产品规格功能和质量固然是产品研发的重点，但随着竞争的激烈，企业风险压力越来越大。由于国内产业升级，人工风险迅速上升，经过在生产、流通环节降风险难度越来越高。而产品的源头在研发，从研发环节降风险，已经逐步为越来越多的企业所重视。但是，由于研发管理本身的难度，大多数企业难以有效地进行研发风险管理。因此，越来越多的企业迫切需要有更系统全面的研发风险管理思想来指导研发实际工作！
一、研发质量管理概念及体系
1、研发质量管理中常见的误区
2、什么是质量？
3、交付质量与过程质量
4、质量管理的定义
5、质量管理的发展与演变
6、质量管理的基本思想
7、研发质量管理与产品开发流程的关系
8、研发质量管理与供应链、客服的关系
9、质量管理活动
10、质量成本意识
11、质量成本意识--质量成本的zui佳投入
12、质量管理的四个等级
13、研发质量管理体系
14、研发质量管理文件系统
15、示例：标杆企业质量管理文件系统
16、研发过程资产库——PAL
二、产品开发流程及质量保证计划
1、结构化的产品开发流程IPD
2、产品开发过程的决策评审
3、产品开发流程的关键控制点---技术评审点
4、样例：某公司袖珍卡
5、确定质量目标
6、遵循SMART原则
7、总体质量策略
8、产品质量保证计划
9、演练：质量保证计划（含目标）
三、研发质量度量
1、度量（Metrics）的基本概念
2、度量的目的
3、度量模型
4、度量流程
5、项目级度量分析和控制流程
6、项目级度量常用指标-问题收敛曲线
7、项目级度量常用指标-缺陷密度
8、项目级度量常用指标-直通率
9、项目级度量常用指标-进度偏差率
10、项目级度量指标的使用
11、项目级度量指标的设计
12、进入下一阶段的标准
13、常见的质量度量工具-控制图
14、常见的质量度量工具-帕累托图
四、研发质量控制方法-评审
1、研发质量控制——评审
2、业务决策评审（DCP）
3、临时决策评审点
4、业务决策评审流程
5、TR的目的
6、TR的原则
7、TR体系三层架构
8、TR1关注点
9、TR2关注点
10、TR3关注点
11、TR4关注点
12、TR4A关注点
13、TR5关注点
14、TR6关注点
15、TR评审操作过程
16、演练：质量标准讨论
17、评审会实施过程
18、TR中的角色和职责
19、PQA在评审中的定义和职责
20、PDTLeader在评审中的定义和职责
21、TR评审报告
22、TR度量指标
24、正规检视优越性
25、正规检视小组的规模
26、正规检视的人员来源和组成
27、正规检视对象的规模
28、正规检视的时间准则
29、走读WalkThrough
五、研发质量控制方法-测试
1、测试组织独立的价值
2、基于产品需求进行测试
3、基于IPD的产品测试过程（含测试V模型）
4、测试标准和问题分类
5、提高测试效率的常用方法
六、QA组织体系运作及职责
1、QA的职责
2、PQA职责
3、PQA工作关系
4、PQA基本职责：产品质量保证计划
5、PQA基本职责：引导和培训
6、PQA基本职责：产品质量度量
7、PQA基本职责：技术评审（TR）
8、PQA基本职责：审计
9、PQA基本职责：质量活动协调
10、PQA基本职责：产品质量回溯
11、PQA基本职责：参与PDT管理
12、PQA在IPD各阶段活动
13、SQA的职责
14、SQA在组织中的位置
15、SQA的主要工作
16、估计、PHB
17、开发阶段的SQA主要活动
18、项目组开发过程中的具体指导活动
19、SQA例行工作
20、引导(Facilitation)的目的
21、引导者(Facilitator)的任务
22、引导者(Facilitator)的角色
23、引导(Facilitation)过程
24、优秀的Facilitator应具备的技能，技巧与个人素质
25、引导(Facilitation)提问技巧
七、研发质量管理体系组织保障
1、研发质量管理组织设置思路
2、研发质量管理组织职责
3、示例：标杆企业质量管理组织结构
4、测试与QA的关系
八、研发质量审计
1、质量审计目的及对象
2、内部质量审计
3、项目交付物审计
4、项目基线审计（配置审计）
5、质量审计分类
6、审计流程
7、质量审计要点
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