优秀的团队拥有着一系列必备特质：信任，成员之间互相信赖，深深地植根于彼此之间；沟通，**有效的交流，信息能够在团队中自由流动；协作，每个成员都明白只有共同努力，才能实现更大的目标；服从，意味着个人能够服从整体利益，舍小我，顾大家；默契，团队成员彼此间默契配合，无需言语，便能准确理解对方的意图；牺牲，每个成员都愿意为了团队的成功而做出自我牺牲；关怀，团队中的每个人都用心倾听，彼此关心，相互扶持；执着，不屈不挠的追求目标，永不放弃。

而销售团队的成功，则更是建立在强烈的信念之上。他们**精心训练，将团队内部的向心力以及凝聚力点燃，并将整个团队的战斗力不断提升。每个成员都明白只有坚定的自信和毅力，才能突破自己的极限，实现销售的壮举。

在商业舞台上，狼性的销售团队顶天立地，激情四溢。他们用无与伦比的热情和决心，追逐着胜利的光辉。一个真正强大的销售团队不仅仅是一群雄心勃勃的个人，更是彼此相互鼓励，同心协力的集体。只有拥有狼性的团队，才能在商海中创造属于自己的传说。

第 一篇“人才”变“人财”——点石成金

一、狼性的五种迷人魅力

（一）充满野性的淡定从容——自信力

（二）强烈的探索搜寻欲望——理解力

（三）摄人魂魄的威慑力量——影响力

（四）自我与他人的完美结合——取悦力

（五）从一而终的自我执行——恒定力

二、走向卖场高手的“天龙八部”

（一）销售意识

（二）服务意识

（三）积极心态

（四）理智思维

（五）专业知识

（六）补偿感

（七）成就感

（八）亲和力

三、卖场高手素质模型塑造

第二篇店面销售呈现——木本水源

一、山盟海誓的郑重宣言——出售“承诺”

（一）服务在未成交之前

（二）将尊重留给顾客，把过错揽在自己身上

二、先培训、后交易——贩卖“知识”

（一）金色拱门的QSCV经营理念

（二）商品的质量、工艺等是顾客的*追求吗

三、创造顾客“赢”的氛围——突出感受

（一）“张秉贵现象”——收益分割

（二）旅行社的报价方式——损失合并

（三）没有菜谱的酒店——温情

（四）宜家的细节服务——温馨

四、与价格对应的孪生姐妹——对比“价值”

（一）总体价值的含义——产品、人员、形象、服务

（二）总体成本的含义——价格、时间、体力、精力

第三篇店面终端销售攻略——水到渠成

一、快速销售的“2、3、4”法则

（一）说不如听、听不如问

（二）“问”的2种方式——开放式和封闭式

（三）顾客的3种需求——显性需求、隐性需求、真实需求

（四）“问”的4种内容——S、P、I、N

二、*成交的十大定律

（一）何谓“卖点”与“买点”

（二）FAB的整体销售逻辑与模式

（三）竞争对手的“优先顺序”调整

（四）指导性建议

（五）商品的价值塑造

（六）资质证明

（七）卖产品不如卖自己

（八）顾客利益

（九）调频顾客

（十）转介绍

第四篇打开*销售的“脑空间”——真金不怕火炼

一、成功“赢”销者的三种战略性思维

（一）共赢

（二）换位思考

（三）专注

二、成功“赢”销者的三种战术性思维

（一）目标意识

（二）尊重意识

（三）随即应变

三、成功“赢”销者的两种行动性思维

（一）行动

（二）反省

第五篇心态决定一切——积土为山

一、成功“赢”销者必须克服的三种逆反心态

（一）没有任何借口

（二）没有*的公平

（三）顾客永远是对的

二、成功“赢”销者做事的五种微观心态

（一）*用心

（二）超越期望

（三）危机意识

（四）窗口意识

（五）细节意识

三、成功“赢”销者走向辉煌的两种心态

（一）积极的心态

（二）感恩的态度