伴随市场竞争的日益加剧,凭借个人的超强能力,已经不能使一个企业、一个组织、一个部门取得成功,个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明,企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升,就要推动各级工作团队创建高绩效团队
伴随市场竞争的日益加剧,凭借个人的超强能力,已经不能使一个企业、一个组织、一个部门取得成功,个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明,企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升,就要推动各级工作团队创建高绩效团队,但我们往往发现,在执行过程中碰到以下问题:
●企业面临着很好的市场环境,却无法抓住机会快速发展壮大;
●企业战略目标远大,激动人心,但总是无法得到有效的落实执行;
●各个部门虽然有各自明确的目标,团队成员执行时却大打折扣;
●团队成员每个人单枪匹马时是一条龙,团队合作时却变成了一条虫;
●团队成员看上去人人都很高效,但在执行目标计划时却低效推诿……
本课程**体验和研讨的方式,让参训者意识到高效团队的衡量标准以及高效团队建设的障碍,并掌握优秀团队共创中的沟通技巧和有效方法。
**讲:优秀团队之概念篇
一、从优秀到成功
1.何为优秀?
2.何为成功?
总结:要持续处在大势所趋
二、成为企业“有用”的人
1.因为有你而更好
2.没你不行
3.任务、结果、成果、不能划等号
三、优秀团队的内涵
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
★讨论:分析团队与工作群体**本质的区别是什么?
第二讲:优秀团队之意识篇
一、团队意识之团结
1、 高手根据目标做选择,普通人根据习性起反应
2、 发生矛盾,普通人把关系搞断,高手向前推进
二、团队意识之承担
1、 踢球思维
2、 停球思维“我是一切的根源”
1) 责任的承担是解决问题的开始
2) 责任的承担是真正成长的开始
3) 责任的承担是提升执行到开始
三、 团队意识之服从
1、 对上服从,对下服务
2、 按本色做人,按角色做事
3、 做事要到位,但不越位
四、团队意识之积极
1、 案例分享:积极面对,还是消极应付
2、 不被**反应所控制
3、 换个角度看问题
五、团队意识之感恩
1、 孝心,孝敬,孝顺
2、 感恩一切让你成长的人
第三讲:团队协作之技法篇
一、设定明确的目标
1.目标从哪里来?
2.企业目标和个人目标如何统一?
3.如何让同事助力你目标的达成?
二、相互信任
团队游戏:“人椅
1.信任从何而来?
2.如何让对方快速的喜欢你?
3.如何快速建立信任
三、克服“缺少承诺”的障碍
1.会议结果无歧义,大家口径一致
2.制定**终期限
3.意外和不利情况的分析
4.低风险激进法
四、克服“无视结果”的障碍
1.公布工作目标
2.基于集体成就的奖励
3.定期进行简要成果回顾
五、融洽的团队氛围
1.天使与国王制度
2.提升个人责任心的方法
3.团队凝聚力从哪里来
第四讲:团队协作之沟通篇
一、团队沟通与协作的心态调整
1.牢记初心,我为什么到这家公司来工作?
2.我做这件事,我的目的何在?
3.如果我不去沟通,我会失去什么?
4.如果我去沟通我会得到什么?又会失去什么?
5.从长远来看,失去的多还是得到的多?
二、团队沟通与协作的核心要素:
1.没有人无法沟通,只是我暂时没有找到方法。
2.沟通的态度大于沟通的内容
沟通高手一定不是滔滔不绝说不停,而是该说的时候用心说,说透
不该说的时候,坚决闭嘴。
三、团队协作的沟通技巧
1.摆正心态、调整情绪
2.其中一方有情绪,不沟通
3.准备相应的文件、数据、资料
4.沟通三要素
5.沟通中的反馈技巧
6.同理心倾听:3F
7.开放式与封闭式