单元一：目标管理的价值

目标管理渊源、概念及特征

1）目标管理的起源

2）目标管理的定义和实质

3）目标管理的五大基本思想

4）目标管理的实施过程

单元二：目标管理的实施流程

1）制定完整的指标体系

2）组织实施

3）检验结果

4）新的循环

单元三：如何设定目标

1）SWOT之目标管理程序

2）设定目标方法一：五力分析形成战略

3）设定目标方法二：标杆管理法确定目标

4）设定目标方法三：反省与回顾架构模型

5）设定目标方法四：GE矩阵确定目标

6）目标制定作业程式

7）案例及相关练习

单元四：如何分解目标

1）目标分解方法

2）目标分解的原则：SMART原则及其释义、示例和实施要求

3）目标分解注意事项

4）案例及相关练习

单元五：基于目标的工作计划方法

1）工作计划的6个核心问题

2）工作计划的五个阶段制定法

3）优秀工作计划的特点

单元六：目标管理具体实施方法

1）目标管理推行前的主要工作

2）目标管理推行中的注意事项

3）目标管理有效协同的方法

4）目标追踪及实现评价的方法

5）目标成果改进及过程性的方法

6）案例及联系

单元七：实现目标管理规范化的方法

1）建立目标管理规范化的关键点

2）目标管理规范化的八大成功要则

3）推动目标管理的难点及对策

4）目标管理规范化的不足及对策

5）案例及联系

单元八：目标管理资源性技能提升方法

1）有效提升时间利用的核心方法

2）有效提升沟通效果的核心方法

3）有效发现和处理目标偏差的核心方法

4）持续提升目标品质的核心方法

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