众所周知，在工作开展中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素，尤其现在更多工作都需要团队协同作战完成，因此，对于管理者而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在识人理人用人管人激励人上面，最为重要的就是要清晰的认知团队理论及其管理者职责、理解团队成员的实际需求、组建团队并持续建设团队、建立高效的团队沟通与例外处理机制、充分授权并激励团队成员完成工作目标和计划、对团队执行绩效及其风险进行全方位监控管理、采取多种方法与策略提高团队绩效能力并给予团队教练与特殊辅导。

本课程将帮助管理者提升团队管理的意识、清晰认知管理者角色、掌握团队管理的方法、充分运用良好的团队管理软硬技能，提升自我管理能力，同时**提升团队管理能力，提高与他人协作的工作效率，使其工作事半功倍，大幅提升团队工作绩效。

1、明确管理的基本概念，树立正确的角色定位，提升内心的正能量

2、找到管理的差距，促进管理者的自我完善，提高管理水平

3、掌握管理方法上的“多、快、好、省”，减轻工作压力，提高管理工作效能

4、掌握提升团队执行力的管理策略，大幅度提高团队运营效率。

一,业务团队的特色与领导角色

1、员工的模型分析

2、四种领导风格在团队中的应用

3、员工成长的四个阶段

4、管理者的五大角色

二，团队组建的四个核心

1、凝聚力与向心力的的打造

2、培养下属主动思考的习惯

3、建立团队的留人机制

4、妥善处理“问题”人员

三，高效能销队管理制度

1、制定业务团队管理制度的5个原则

2、积极制度与消极制度

3、非制度性规则

4、影响力

四，如何建设学习型团队

1、企业学习的特色

2、能力提升的5个环节

3、年龄与学习需求

4、教练下属的方法与误区

五，团队的沟通艺术

1、为何沟而不通

2、沟通的3个环节与沟通的技巧

3、沟通中常见的障碍

4、如何与下属沟通

六，绩效评估与考核

1、绩效管理的本质

2、绩效指标与权重

3、绩效考核的误区

七，对应团队综合疲劳症

1、团队与综合疲劳症

2、对应团队综合疲劳症的原则及方法

3、对应团队综合疲劳症的几个技巧

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课程内容丰富，深入浅出，授课老师语言幽默，讲课绘声绘色，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，使我们深深体会到:企业的发展离不开高绩效的团队，充分发挥好团队精神，心朝一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。通过此次学习，我更加深入理解了团队管理，对于如何改善团队的精神面貌，打造高绩效团队也有了自己的想法。

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