稳定的过程，产出品质稳定的产品！
过程的变异是普遍存在的，为就是为什么我们生产的产品之间总会有差异。如果过程只存在普通原因的变异，那么，这个过程是可以控制的，稳定的；如果过程里存在特殊原因引起的变异，那么过程将是不可控的，不稳定的。较小的普通原因变差，带给我们较好的过程能力。
因此，识别并消除生产过程中的特殊原因，将使生产过程进入稳定状态，稳定的生产过程将产品质稳定的产品；识别过程的变异原，减少过程变通原因带来的变差，将让我们获得更好的过程能力。稳定且过程能力好的生产过程，就是我们所追求的生产过程。
◆了解什么是SPC。
◆了解控制图的原理。
◆掌握基本计量型控制图的制作和判异标准。
◆掌握基本计数型控制图的作和判异标准。
◆**案例与练习，有效提高质量、生产和工程技术人员分析与解决质量和过程能力问题的技能。
SPC强调全员参与，而不仅仅是依靠少数质量管理人员；强调使用统计学的方法来保证预防原则的实现；SPC不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题，SPC强调从整个过程、整个体系出发来解决问题。能判断整个过程的异常，及时报警。工程准确度必须首先确定管制项目的标准值。设定管制项目标准值的目的，就是希望以该值制造出来的各种产品的实际值，能以该标准值中心，成左右对称的常态分配，而制造时也应以标准值为目标。
