企业为了生存和发展，除了依靠全面质量管理(TQM)，以低的成本、快的响应和优质的质量来满足客户。质量战略不仅关系到企业的生存，而且关系到国家和民族的兴衰。70年代至80年代，日本**全面质量管理成为全球经济强国，其高质量、低价格的产品席卷欧美市场。后来，美国提出了以质量振兴国家的战略。20世纪80年代末，美国推出了全国质量卓越奖。欧洲也不愿落后，推出了欧洲质量卓越奖。随着全面质量管理的发展和完善，六西格玛为全面质量管理提供了更好的系统改进工具。何晓勇是我国著名的精益六西格玛大师和质量管理专家，近20年来，特别是近15年来，运用六西格玛管理技术，创造性地开发和改进了全面质量管理(我们称之为新的全面质量管理)。它将为您带来新的全面质量管理概念、方法和技能，帮助您快速提高质量管理水平和战斗力。诺达**质量管理培训为您提供北京质量管理体系认证培训
课程目标
Course objectives理解TQM（全面质量管理）模式的先进管理理念，如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念；
掌握TQM（全面质量管理）关键实用图形工具和实用软件MINITAB应用；
掌握统计过程控制方法（SPC）和过程能力计算；
掌握测量系统分析方法；
了解六西格玛DMAIC系统解决问题模式（D定义、M测量、A分析、I改进和C控制）和对解决企业复杂的、慢性问题的巨大作用。
课程大纲
Course outline1，何谓品质?
2，全面品质管理(TQM)
3，TQM的特点和关键
4，TQM的定义
1，TQM的目标和任务
2，TQM的过程和内容：全过程管理
3，TQM与ISO9001分析
1，质量检验的基本类型与方式
2，产品质量检验的依据
3，质量检验的标准与计量技术
4，产品质量检验技术
5，常用量具使用与维护
1，检验计划
2，现场质量检验
3，不合格品的管理
4，防止检验误差
1，排列图/分层法/因果分析图
2，直方图/控制图/散布图
3，检查表图
4，新七种工具说明
1，问题分析解决的步骤法
2，8D方法与客户管理
3，QFD方法
4，质量的防错技术
5，品质工具的实战运用
客户评价
The customer evaluation1，安岷老师的教学系统，生动，务实，很好。
2，沈怀金老师授课感人，生动，一切从实践出发，应用性极强！我在听沈怀金老师课程收益太多。
3，成永亮老师讲课很入神，很不错的老师。
4，成永亮老师的课程实用，生动，易学。