质量是一种道德，质量是一种责任，质量就是企业的竞争力，质量就是企业的生命。如何有效提高现场管理人员质量意识，树立全员质量管理的观念？科学地分析现场的质量问题？本课程将让你**掌握现场质量问题分析与解决的工具和方法，有效地降低现场的质量损失，**自如地建立公司内部现场的质量改善体系，系统运用先进质量管理工具。全方位提升自已的质量管理水平。让你利用先进的质量工具进行质量问题的分析与改善。正所谓产品优质靠管理，管理好坏靠人才。

1、学会认识和定义不同的问题。

2、掌握运用数据准确描述问题的方法。

3、掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施。

4、掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化。

第一章 企业重大质量问题，你主导解决多少

1.为何我们通过ISO 9001还是有很多重大的质量问题发生

2.我们学习那么多的质量工具解决过的问题，为何还是总会发生

3.如何突破企业重大质量问题改善不掉的魔咒

第二章 企业重大质量问题评价方法

1.质量问题发生的频率上的评价

2.质量问题产生的失败质量成本上的评价

3.质量问题发生产生的后果进行评价

4.质量问题可能发生的关联危害进行评价

5.质量问题可能触犯法律法规方面进行评价

第三章 企业重大质量问题发生可能来源及对策

1.设计材料及规格带来的质量问题及对策

2.过程控制带来的质量问题及对策

3.系统运行不过带来的质量问题及对策

4.特定组合导致的质量问题及对策

第四章 企业重大问题分析与处理案例分享

1.8D报告判断合格的标准

2.对讲机防水不良质量问题分析与处理案例分享

3.手机外壳脱漆不良分析与处理案例分享

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1，课程非常好，特别是在案例实操和分享环节，场面热烈，大家推心置腹的面对待解决的问题，感觉受益匪浅！

2，课程精彩纷呈，后面又临时加了两排座位，全场座无虚席。

3，老师全面讲解了TQM质量管理的基础知识，着重剖析了过程的品质管理以及品质部的质量活动，收获颇多！

4，老师为此次培训做了精心准备，尤其是在讲授知识点和方法工具时，穿插了许多生活案例，让我印象很深，不仅能学到的知识、技巧和工具运用，更能运用到今后的工作生活中。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供质量管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。