品管人员七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的，在品质問題的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。

经过对七种方法的理解，我們可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的問題並加以对症下药。

品管七大手法將经过大量的实例演练和小組讨论，让学员能熟练掌握最常用的品管工具，充分了解本企业产品的品质情況，並能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。

1、让员工重新认识QC七大手法：什么是数据，什么是数据分析；

2、经过QC七大方法的详细讲解，让学员掌握其中方法的运用方法和技巧；

3、运用小组演练，实操8D问题解决与QC七大手法，提升学员技能。

一、QC小组基本知识

QC小组作用与定位

QC小组活动宗旨

QC小组发展方向

QC小组活动特点

QC小组解决课题所涉及的管理技术

二、QC小组解决问题的基本方法

基础准备：数据与图表

方法一：层别法方法

方法二：检查表方法

方法三：柏拉图方法

方法四：因果图方法

方法五：散点图方法

方法六：直方图

方法七：控制图方法

三、QC小组的活动程序

选题方面的目的、要求与范围

确定目标值

调查现状

分析原因

找出主要原因

制定措施

实施措施

检查效果

制定巩固措施

分析遗留问题

总结成果资料

四、QC小组报告撰写及现场发布技巧

QC小组活动成果整理的目的

QC小组活动成果报告的形式

QC小组活动成果整理的步骤

QC小组活动成果报告的基本框架

QC成果报告的编写要点

QC成果报告的图片来源举例

QC成果报告编写的常见问题

QC成果报告编写成功的标志

QC小组成果报告（PPT）示例展示

为什么要进行QC小组成果发布

QC小组发布的形式

QC小组发布的受众有哪些

现场发布技巧

现场发布注意事项

QC小组发布视频观看

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安岷老师针对QC七大手法的基础知识、QC七大手法的运用程序、案例分析等重点内容深入浅出地进行了讲解,同时也结合大量案例，介绍了国内外QC七大手法运用的蕞新发展动态和开展情况，内容丰富，通俗易懂。

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