广义上讲,电子商务一词源自于Electronic business,是指使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 |
想从事电子商务的入门者、淘宝网店店主、电子商务运营专才(美工、客服、销售、摄影方向)、对电子商务感兴趣者、电子商务运营精英等 。
课程模块 | 课程大纲 | 课程说明 | 工作方向 | ||||||
淘宝网店运营专才 |
计算机基础:word、excell、ppt | 网店建设课程了解网店的组成要素,核心知识要点,教会学员如何申请网店店铺(如淘宝),教会学员作为一个网店卖家需要掌握哪些必需的操作和知识 |
网店店长 网店管理 网店主管 网店推广 网店销售 |
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淘宝网店客服:交易安全、网店推广与营销、物流优化、至尊客服 | |||||||||
淘宝网店摄影与美工:数码拍照、PS图片处理、店铺装修 | |||||||||
淘宝网店营销:营销数据分析 | |||||||||
淘宝模块 |
网店建设技巧 (课时:8) |
淘宝网店定位 | 网店建设课程了解网店的组成要素,核心知识要点,教会学员如何申请网店店铺(如淘宝),教会学员作为一个网店卖家需要掌握哪些必需的操作和知识 |
网店店长 网店管理 网店主管 网店推广 网店销售 |
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淘宝开店流程 | |||||||||
淘宝货源寻找与选择 |
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网店基本装修 | |||||||||
开店前的准备与账号安全策略 | |||||||||
网络购物安全交易及售后 | |||||||||
网店运营技巧 (课时:8) | 网店推广营销手段 | 网店经营技巧课程分析网店搜索排名优化,教会学员如何认清网店的排名规则,然后针对排名规则实施相应的优化措施,以达到排名靠前的目的 金牌客服将教会大家掌握与客户的沟通技巧促进订单完成! |
网店客服 网店物流 网店销售 网店经理 网店店长 网店优化师 |
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淘宝网店活动策略 | |||||||||
网店组织架构策略 | |||||||||
网店服务平台应用 | |||||||||
网店推广技巧 (课时:8) |
网店付费推广 | 网店运作课程教会学员分析店铺的数据以及网店的综合各项数据,掌握网上开店核心的竞争能力,让自己时刻处于网店竞争的领 先位置! |
网店店长 网店店主 网店策划 |
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网店黄金展位策略 | |||||||||
网店直通车策略 | |||||||||
论坛推广 |
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C2C排名优化策略 | |||||||||
网店管理技巧 (课时:8) |
应用量子数据分析提升网店运营 | 管理是网店重要的竞争力! 本课程的学习,可以知道如何找到人才,留住人才;以及如何从小网店发展成大型电子商务公司的秘诀 |
网店店长 网店店主 网店策划 |
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数据魔方的应用 | |||||||||
网店突发情况处理 | |||||||||
网店金牌客服的打造 | |||||||||
天猫商城模块 |
天猫商城建设 (课时:8) |
天猫商城与淘宝店的异同 | 教会学员如何操作运营天猫商城 | 天猫商城运营专员 | |||||
天猫启动的必要准备 | |||||||||
天猫商城规则及处罚体系 |
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天猫商城试运营考核及季度淘汰机制 |
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天猫商城淘汰标准 | |||||||||
天猫运营计划(产品上架计划、广告推官计划、年度活动计划) | |||||||||
天猫运营中被忽视的几个核心问题 | |||||||||
天猫流量分析及如何获取高流量 | |||||||||
促销和活动的种类及如何推广 | |||||||||
如何数据分析提供转化率 | |||||||||
如何实现成交的超高转化率 | |||||||||
依托天猫建立分销渠道 | |||||||||
天猫商城有关修改价格、积分、发票的规定 | |||||||||
电子商城运营技巧 | 电子商城运营技巧(4课时) | 多渠道销售和全 网营销 | 了解电子商城分销渠道建设技巧 | 商城运营经理 | |||||
知名电子商城介绍及案例解析 | |||||||||
申请电子商城分销渠道的步骤 | |||||||||
各电子商城加盟的要求 | |||||||||
图片优化 |
网店美化技巧 (课时:32) |
商品拍摄要点及图片美化 |
让顾客舍不得离开你的店!本课程的学习,教会网店图片的拍摄,美化与加工,教会大家如何图文美化制作出漂亮的商品描述,增加买家的购物欲望! |
网店美工 网店管理 网店店主 |
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店铺美化模板制作 | |||||||||
促销热卖宝贝制作和宣传 | |||||||||
爆款产品制作 | |||||||||
注:1、符合国家职业资格补贴条件,并国家鉴定考试,可在本校申请500元至3000元培训补贴,具体以国家政策和培训为准。 |