1、市场营销基础

掌握营销实战的系统理论

2、顾客研究

**分析目标顾客方法和种类，生成营销策略

3、竞争对手分析，目标市场与产品定位

**分析竞争对手、目标市场，进行产品定位，分析选择竞争策略

4、产品分析与价格策略

掌握营销操作中产品进入市场的一般规律，产品营销的市场操作节奏， 产品线的市场操作的要诀； 掌握价格在营销操作中的功能，**对价格市场操作，应对竞争对手的价格战

5、分销渠道策略

掌握销售渠道的目标和基本销售通路运作力，**对销售通路组合操作和控制，查找在销售通路中存在问题的根源及处理方法

6、销售策略与有效的推广

掌握市场推广管理的关键要素，领悟营销企划的技巧

7、营销信息系统与营销管理

学会如何进行营销信息系统的管理

8、服务营销

掌握营销的关键点—服务营销

9、营销团队的建设

掌握营销团队建设的特点

10、销售实战技巧　

专业销售技能提高

11、沟通的基本概念和原则

掌握沟通的概念及原则沟**程模式

12、沟通中常见技巧及应用

了解\"积极倾听\"的重要意义明白如何在沟通中倾听和发问掌握**说服他人的技巧