ManagementTrainingProgram
MTP部门中层管理技能综合训练
讲师：刘涛
课程背景：
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的业务能力 ，成为担任卓越管理者的**大障碍，专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者”的现象。
权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数 倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。当下，中国还没有成熟的职业经理人制度，很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态，他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺 少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
作为管理者，可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制，也没有足够的资源来激励下属，但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通，以及部门的目标管理、工作执行、员 工管理和辅导，是每个管理者应尽的义务，更是打造自身职业竞争力的需要。
站在变革时代的风口浪尖上，我们满怀希望——我们希望中国的每一个企业都能够在剧变的经营环境中安然无恙，都能够找到自己的管理模式。但是，除非管理者认识到企业的管 理不足以及自身的不足，意识到这些不足是迫切需要解决的问题，否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升，首先面临的问题就是企 业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者，是不适合当下以及未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法，必须更努力地**管理的 优化为企业创造出更好的局面，这是管理者的使命。当下是未来的序幕。我们今天的努力将决定我们未来的发展。
本课程是在参考了MTP（英文全称ManagementTrainingProgram，原义为管理训练计划或管理才能发展培训）原版基础上，根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，同时撷 取**新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案，帮助他们掌握管理 技能，并且将学习和掌握的技能带回工作岗位，带领部门团队取得突破性业绩，帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身，成为卓有成效的管理者。
课程收益：
1、**8大管理技能的综合训练，让部门中层管理者在自我管理、员工发展、团队构建和管理上思路、目标清晰、知识结构和能力得以显著提高;
2、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置，发挥团队管理者的作用;
3、学习利用实现自身正确角色的方法，提高团队绩效水平;
4、掌握实用有效的时间管理方法和技巧，提高时间管理技能;
5、减少工作中的时间浪费，改变拖延习惯，排除干扰因素;
6、学习妥善安排工作优先顺序，让工作更有效率;
7、管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解;
8、帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、深刻领会目标管理的关键所在;
9、指导管理者重点掌握目标与计划的制订与布置、过程的追踪与调整等关键;
10、了解沟通的概念，深刻认识高品质管理沟通的重要性;
11、训练并掌握与上级、下级和平级的高品质管理沟通策略及技巧;
12、能够在员工工作辅导方面建立正确的认知与观念;
13、学习工作辅导的实战技能，并懂得如何运用;
14、掌握相关的工作辅导行为模式与操作的标准动作;
15、掌握有效的激励机制，凝聚员工，释放员工的热情和内在潜力;
16、帮助管理者掌握低成本激励员工的具体方法和技巧;
17、掌握授权的原则与方法，提高授权的有效性;
18、帮助企业管理者掌握授权的具体方法和技巧;
19、**了解团队特征，识别高效团队，深刻认识高效团队建设的重要性;
20、掌握如何凝聚人心，鼓舞士气，使团队高效率、高质量完成工作任务。
课程结构：
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阶段 |
能力模块 |
课程主题 |
时长 |
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自我管理
2天 |
角色认知能力 |
1．管理者的三重角色认知训
练 |
1天 |
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时间管理能力 |
2．管理者高效时间管理训练 |
1天 |
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执行管理
3天 |
目标管理能力 |
3．管理者目标管理四步曲训练 |
1．5天 |
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管理沟通能力 |
4．高品质的管理沟通技巧训
练 |
1．5天 |
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人员发展
3天 |
员工辅导能力 |
5．员工工作辅导技巧训练 |
1天 |
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员工激励能力 |
6．管理者低成本激励技巧训
练 |
1天 |
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授权下属能力 |
7．高效管理授权技巧训练 |
1天 |
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团队领导
2天 |
团队建设能力 |
8．高效团队建设的五力训练 |
2天 |
课程大纲：
高效团队建设的五力训练
一条小鱼，也许只能打败虾米，但一群小鱼团结的小鱼，可以拥有鲨鱼一样的力量。一个拳头，只有握紧了打出去才会更有力;一个交响乐队，只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲;一支军队，只有步调一致才能打胜仗。同样，一个企业如果不能形成优秀的团队，要实现利润的**大化也只能是一个梦想。
现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。企业的成功**终是团队的成功。团队能是一盘散沙吗?为什么由精英组成的团队却行动迟缓?没有差员工，只有差领导。不管你多么优秀，不能带领团队投入工作就不是优秀的管理者。
随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。团队建设是所有致力于把企业做大做强的经营者无法绕过的核心命题，高效团队始终是以追求效益**大化为终极目标的，而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队，就不能忽视团队建设，比如树立团队意识、精选团队成员、营造团队氛围、振奋团队士气、培育团队精神、提升团队活力等等。因此，只有具备高效团队建设的能力，才能为打造卓越的企业奠定坚实的基础。
本课程为有志于提高团队认知力、辨识力、文化力、凝聚力、管控力的企业管理者而设计。旨在帮助管理者认识团队建设的重要性，并学会方法，掌握工具，运用到工作中后，能够进行团队协作，提升团队士气，凝聚团队精神，改善和提高团队工作绩效。
一、认知力-树立团队意识
1.善于区分-群体和团体及团队
1)群体、团体和团队的区别
2)什么是团队建设
2.团队四同-有组织的共同聚合
1)心理上相互吸引、行为上相互支持
2)利益上相互依存、目标上共同向往
二、辨识力-精选团队成员
1.考察品德-千古用人**标准
)观其外表、工作考察
)民主评议、困难考验
2.测评才干-垃圾是错位的财富
)行为风格测试
)团队阶段与领导风格
三、文化力-营造团队氛围
1.清晰表述-反射入眼烙印于心
1)企业文化的4大要素：愿景、目标、价值观、使命
2)企业文化的10大实践
3)团队名称、口号、响亮名称的工作计划
2.仪式活动-生命之源意志转化
1)仪式给人庄重感、崇高感、虔诚感
2)入职仪式、欢送仪式
3)签军令状、喝壮行酒
3.部门内刊-桥梁载体代代相传
1)心灵鸡汤：传递经验，激发热情
2)战斗檄文：发布动态，增强归属
3)家园营造：传递进度，提升协作
四、凝聚力-培育团队精神
1.体现关心-付出真情谋求快乐
1)关心的前提“八卦领导”
2)关心的突破“关键时刻”
2.建立愿景-唤起希望共同关切
1)公司/部门的历史、使命和社会价值
2)员工岗位工作的意义和价值
3)员工个人追求融入企业的长远发展
3.晨夕例会-精神打卡每日充电
1)晨会的6个标准流程
2)夕会的6个标准流程
五、管控力-提升团队活力
1.中式管理-宽猛得中刚柔并济
1)道家-无为而治道法自然
2)儒家-仁政德治中庸之道
3)法家-有法可依违法必究
2.培养心腹-代言监听追随缓冲
1)挑选心腹的3个标准
2)心腹的3大作用
3)扶植心腹的3个方法
授课风格：
皆为实战心得，避免照抄硬搬
现场训练为主，避免单纯讲授
落地方法工具，避免概念理论
采用现实案例，避免虚构故事
逻辑清晰可见，避免架构模糊
深入互动碰撞，避免单靠激情
专注单一领域，避免贪多不烂
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