泰州上元教育
淘宝开店,实操培训,爆款销量
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购买体验差也包括多个方面,其中最主要的是用户在购买过程中并没有获得愉悦的购买体验,很多小商家为了短期的转化率牺牲了用户体验,造成用户流失,可谓是得不偿失!
整个购物过程的服务包括售前、售中、和售后服务,如果在这些服务过程中让客户能流畅的完成购物,感受**无暇的服务,是可以做到提升淘宝转化率的!但服务并不是一天两天就能做到**,需要有一支专业的客服团队来共同完成,但经营这样一支客服团队也并非一日之功。
店铺视觉系统全方位提升,提 升用户转化和粘度
自然搜索的关键核心,根据数据 找准你类目高搜索高转化词
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从直通车小白到高手的进阶 之路
相对实体店铺来说,开淘宝店铺只需要缴纳1000元的押金就可以开店了,少了店面租金的压力,做起来可能就比较容易,因此产品定价要尽量做好。产品定价需要注意的是,店内产品的价格,不想差价过大,比如:这个产品68块,那个产品6800块。这种落差太大的价格,会让消费者觉得定价太过随意,产品质量没有保障。
本课程主要采用面授或直播学习和实战经验分享等模式授课,采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式,锻炼学员考虑问题的角度,分析问题能力、动手能力和解决问题能力,使学员学会通过所学习的知识,来运营或者管理独立的网店,也可以开自己独立开网店。
一、运营客服方面:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
二、美工方面:
1.熟练掌握随学软件技能
2.学会创意设计和美感设计
3.陈品处理工作效率提高
【课程优势】
优良的管理体系,优质的教学服务,优美的学习环境和优雅的班级文化。加上实操技能学习,加上企业案例实战,加上班主任负责制,给你明确的选择。
客服培训1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理(等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易)5.评价规则6.纠纷管理(评价解释、修改评价) 7.客户管理(建立客户档案、客户管理、客户维护)
免费水平测试
24小时课后答疑
全天候教学督导
意外缺课免费补课
课后作业巩固
人群定位能力是必须有的,我们需要为我们的买家做一个详细的定位。我们的产品卖给什么样的人?我们应该能够抓住他们的兴趣和爱好,研究他们的购买习惯和购买能力,并针对这些点制定不同的营销策略。在根据数据分析商店问题的基础上,你知道如何调整和解决问题,例如,当商店的显示器很大但流量很小时,你必须考虑你的排水是否不够准确,主画面是否不吸引人,或者婴儿的价格是否太高等。
2005年,上元在苏州起步,从捷梯教育开始,十年的时间,公司从一个单一校区,单一品牌的小机构,迅速成长为拥有上元会计、兴元设计、上元资格、上元教师、捷梯学历、登元建工、上元 IT、思元外语、上元考研九大品牌,横跨中国经济活跃的江苏、安徽、上海,浙江四地。截至2019年,在苏州、南京、无锡、常州、扬州、杭州、宁波、金华、嘉兴、绍兴,芜湖、滁州等地拥有80余家校区的综合类培训机构。