怎么做好海外客户管理工作？海外客户问题如何应对？海外渠道客户沟通技巧有哪些？下文介绍了海外客户管理方面的知识和相关培训课程，希望对大家有所帮助：
海外客户管理内容
1.海外客户管理误区
不想管/不让管/不会管
丢渠道/丢市场/丢销售
2.海外客户业务沟通技能
初阶策略：客户沟通5策略
高阶策略：海外“驻华大使”
海外客户大使“三要素”
客户沟通动态利益平衡法
3.海外客户拜访8步骤
客户拜访的常见误区
海外客户拜访8步骤
有效客户拜访的Tips
海外客户拜访报表
4.海外经销商客户关系管理
良好客户关系4个要诀
客户关系管理3个禁忌
海外客户激励7种方式
5.常见问题及应对
12个海外渠道常见问题
3类典型问题沟通对策
问题客户如何“激活”？
争议情况的谈判技巧
海外客户管理培训课程
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《海外市场拓展及客户渠道管理》 主讲：张慧海 导言：拯救中国式出口危机 一、从“坐商”到“行商” 二、海外市场拓展工具 三、海外产品营销实战 四、海外渠道客户开发 五、海外客户渠道管理 |
《海外渠道运营及客户关系管理》 主讲：张慧海 导言 海外渠道客户管理误区 一.海外市场产品导入 二.海外销售启动及市场激活 三.海外渠道销售计划管理 四.海外渠道客户关系管理 五.从客户到品牌经销商 六.海外市场整合营销活动 七.海外渠道客户资产管理 |
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《海外渠道建立及客户关系管理》 主讲：张慧海 第 一部分、海外渠道客户开发 1.海外渠道拓展面对的问题 2.海外市场拓展“渠道掘金” 3.海外市场拓展策略拟定 4.如何制定同竞争对手差异化渠道政策？ 5.海外渠道客户考察选择 6.如何提升客户商务提案成功率？ 7.海外客户提案沟通谈判技巧 8.海外客户销售协议及政策 第二部分、海外客户关系管理 1.海外客户管理误区 2.海外客户业务沟通技能 3.从销售计划向“动销”转变 4.海外客户拜访8步骤 5.常见海外渠道问题及应对 6.海外经销商客户关系管理 7.海外价值客户资产梳理 |
《渠道开发与维护技能培训》 主讲：凌洁冰 **节：如何**调研获得优质的渠道资源？ 第二节：渠道开发技术解析 第三节：如何做好渠道日常维护？ 第四节：如何解决渠道冲突？ 第五节：如何提升渠道的竞争力？ 第六节：互联网时代如何说服经销商？ |
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海外客户管理讲师介绍
张慧海——海外渠道营销专家
张慧海老师，具有15年以上海外市场拓展经验，曾任全球**大家电品牌新兴市场营销中心副总监以及国内安防行业领军企业海外销售总监，是国内为数不多同时具有消费品和工业品海外营销实战经验的复合型老师。
张老师长期任职海外一线，擅长海外渠道建设，海外工业品营销，战略客户管理及海外品牌营销，外贸企业转型升级等领域，长期受商务部外贸发展局邀请为各省外贸企业和深圳高新企业协会授课
目前已培养学员超过3000名，服务企业超过1000家，其中包括一汽、鲁泰集团、德力西集团、中国纺织机械集团，昆药集团、东风汽车、洲明股份、航天科工十院等知名企业。
张慧海老师授课现场
海外客户管理培训机构
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诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
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