同样的谈判方式(技巧)、同样的客户、同样的环境,由不同的人去谈,结果不一样!谈判手必须**周密的准备与心理的博弈,赢得谈判的短期与长期利益,是这次课程的主要设计方向。 这是一场有热度、有强度、有宽度的高情商谈判博弈技巧竞技类培训。
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这是一场有热度、有强度、有宽度的高情商谈判博弈技巧竞技类培训。
第 一 讲:正确认知和理解商务谈判
单元收益:
谈判手自我认知、环境认知、时代认知、客户认知
了解谈判的标准、理解谈判的层次与分类
理解商务谈判的四大特点
理解商务谈判的三大要素
一、 开篇思考:战术上的勤奋掩盖不了战略上的懒惰
二、 开篇互动:在日常工作中哪些需要谈判?谈什么?
三、 影响谈判博弈思维的四大要素
四、 正确理解商务谈判中的“商务”与“谈判”
五、 一次成功谈判的五大条件
六、 衡量谈判的三个标准
七、 谈判的三个层次
八、 谈判的分类
九、 商务谈判的四大特点
十、 商务谈判的三大要素
十一、 影响业绩的四大要素
第二讲:商务谈判中常见的心理误区
单元收益:
正确理解谈判中常见的四大心理误区
一、 争对错、讲道理
二、 自己底牌全暴露在眼前(价值没谈透就告知价格)
三、 心理活动全写在脸上
四、 不敢面对、选择回避
第三讲:心理学在商务谈判中的应用
单元收益:
正确理解商务谈判动机与目的
掌握谈判手心态调整
理解在谈判前八方面准备
一、 商务谈判的五大动机与目的
案例分析:
二、 根据“人”与“事”分析谈判小妙招
实战案例:
三、 谈判手心态调整
四、 谈判**终目标设定与阶段性目标设定
五、 双方团队客观评估
六、 确定不可让步原则
七、 谈判对手(行为风格)评估
八、 环境与细节准备
九、 四种导向的客户群体
十、 谈判手做“话聊”准备
十一、 掌握熟知采购流程和切入点