物流实际上就是所谓的物资流转,也包含有价值和信息流转,物流更是贯穿于供应链的各个环节,成为企业间联系的纽带。现实中，在供应链管理的思想出现前,经常可以见到物流不协调的现象发生。毫无疑问，未来市场的竞争实质就是企业供应链之间的竞争。因而对我们提出了更加严苛的要求，需要我们从整个供应链的视角去审视物流管理。可以这么说，供应链管理思想的出现，在很大程度上改变了传统物流的管理方式。

第 一 章 物流基础知识

**节：物流概论

物流与流通的关系，物流与生产

物流、商流的概念，商物分离原则，物流的分类

企业物流结构、企业物流合理化的作用及途径。

第二节：物流科学的形成与发

物流科学的产生

物流科学的发展过程，互联网时代的物流特点

物流科学的性质。

第三节：我国的物流发展历程与现状

第二章 物流系统及其构成

**节：物流系统概述

系统与系统工程

物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系

物流系统模式，物流系统设计要素

物流系统化的目标

第二节：物流系统的构成

运输方式及特点，运输合理化的途径；仓库的功能，仓储合理化

装卸搬运的概念、意义及其作业构成

装卸搬运作业合理化的原则；包装合理化

包装的概念及其在物流中作用，流通加工的概念及目的

配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能

物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点

物流信息系统的基本功能与结构。

第三节：物流系统分析

物流系统分析的概念、作用、特点

物流系统分析方法

第三章 物流服务与物流质量管理

**节：物流服务管理

物流服务的内涵，物流服务的特性

物流客户服务的基本特点，物流服务对企业竞争力的重要性

物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤

企业物流服务与产品生命周期的关系，物流增值服务的概念及内容

第二节：物流质量管理

物流质量的内容，企业物流质量改进的概念及方法

企业物流质量管理的基本途径，ISO9000族标准与现代物流质量管理

第四章 物流成本管理

**节：物流成本管理概述

物流成本概念与含义，物流成本管理的重要性

第二节：物流成本相关理论

物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源”

物流成本交替损益概念及内容

第三节：物流成本管理与控制

物流成本管理系统的基本内容，物流成本日常控制系统的主要内容

物流成本的综合管理与控制

第四节：物流成本的内容及其核算

流通企业和制造企业的物流构成

物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分

第五节：物流作业成本分析

物流作业成本法的概念和优点

物流作业的定义与分析，作业成本法的实施

第五章 物流技术及其装备

**节：物流技术及其装备概述

物流技术及装备在物流系统中的作用，物流技术装备应用配置原则。

第二节：装卸搬运技术装备

装卸搬运技术装备的作用、类型和应用特点

起重机械类型及其主要的技术性能参数

运输机械的类型和使用特点，叉车的特点、类型

第三节：仓储技术与装备

仓储技术装备分类与特点，货架的作用与种类

堆垛起重机的类型与工作特点

自动分拣系统的基本构成及基本技术要求，分拣机的类型

自动仓储系统（AS/RS）的概念与分类，自动仓储系统的优点。

第四节：集装单元化技术及其装备

集装单元化的概念、特点与原则

集装箱的概念和分类，托盘的概念、特点和分类。

第五节：包装技术与装备

包装的功能与分类，包装技术装备的作用。

第六章 第三方物流

**节：第三方物流概述

第三方物流的概念，采用第三方物流服务模式的意义与风险

企业物流业务对外委托的形态，第三方物流与传统的物流委托的异同

第三方物流兴起的原因，，第三方物流的运作模式

第二节：第三方物流的发展现状及趋势

我国第三方物流的发展现状，第三方物流的发展方向

第三节：第四方物流概述

第四方物流的定义及特征，第四方物流和第三方物流的区别

第七章 物流标准化

**节：物流标准化的概念

物流标准化的概念，物流标准化系统的特点

物流标准的种类，物流标准化的基本原则

第二节：物流标准化的方法

物流标准化的形式，物流标准化的基本思路

物流系统标准化的方法

第三节：物流标准化内容

第四节：国内外物流标准化建设

国际物流物流化现状，我国物流标准化的现状及对策

物流标准化的地位及作用

第八章 供应链管理

**节：供应链的概念

供应链的定义、特征

供应链的结构模型

第二节：供应链管理的概念

供应链管理的概念，供应链管理的基本特征

供应链管理的产生和发展，

第三节：供应链管理的基本内容

供应链管理的主要领域与主要内容