当前企业普遍存在着库存压力大，物流仓库人员对专业知识了解不够，库存不准，经常找不到货。企业的现状也存在空间不足、收发货都在一起，比较乱的问题，库内货物堆码摆放不规范，配送临时性任务多，加上配送工人态度差，客户服务意识淡薄，员工不够敬业，管理人员工作计划性不强，随机性时常发生，导致客户投诉反馈；由于员工配送服务能力不强，导致经常工人装错货物，而且时间又不准，业务不熟，服务质量差等等。

1、降低库存，提高物资利用率

2、设计科学、合理的仓储货架，充分利用空间， 节约仓储成本

3、设计、规化物流流程，缩短流通时间，提升物资周转速度，消除积压，充分提高物资利用率

4、科学规化物流运输方式，降低物流运输成本

5、建立科学、有效的盘点机制，确保账卡物相符合

第一部分、物料仓储人员应具备的基本职责职业素养和服务要求

一、优秀物流仓库人员应具备的职业素养

二、物流仓库人员的职责、服务意识和日常礼仪

第二部分、由传统物料仓储管理向现代物流管理转化

一、内部环境给企业带来的挑战

二、现代物流系统之间的关系

三、仓储、物流与跨部门之间的合作

四、物料仓储管理普遍面临的十大问题

五、物流仓储管理的目标

六、仓库是不是很重要

七、SCM下库存管理—供应商管理库存（VMI）

八、传统仓储管理向现代物流现场管理转变

九、现代仓储管理流程

第三部分、仓储信息管理与库存控制

一、物料编号

二、再订点的有效管理

三、材料用量清表BOM的作用

四、物料需求计划（MRP）系统认知

五、库存量的计算

六、ABC分类法

七、物料管理系统

第四部分、物料入库作业管理

一、货物接运与验收

二、入库帐务处理

三、管理信息系统条型码操作

第五部分、仓储区域规划与物料存储管理

一、仓位规划与管理

二、仓库7S与目视管理

四、物料的储存、防护

五、危险化学品管理

六、物料的账务管理

七、盘点和呆料的管理

第六部分、物料出库/出货作业管理

一、出库规范操作的要求

二、出库操作的程序

三、退料与补料的规范操作

四、非正常领料之处理

五、物料出库供应的控制

第七部分、如何实现仓储、配送物流一体化管理

一、仓储与生产现场物料一体化管理

二、高效物料仓储配送要解决的问题

三、拣货作业管理

四、物料配送的具体运作

五、成品配送流程

第八部分、仓储与配送管理团队的绩效评估

一、仓储与配送团队建设面临的问题

二、与物料部相关的其他部门绩效考核重点

三、仓库管理KPI绩效考核指标

四、现场答疑：解决学员提出的问题

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1，学到了更高级的仓储管理知识，体会了科学仓储管理的重要性。

2，贴合实际业务！与公司现有的操作流程基本一致，通过所学将目前不足部分改进，完善并降低风险。

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4，课程很不错，希望通过此次培训，能够帮助子公司仓管人员找出目前仓库管理的不足点，让仓库的环境更加完善，工作更加高效。

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