现有供应商质量水平整体偏低,质量好的产品又价格太高,如何寻找价格合适质量又稳定的供应商?供应商在引入时表现正常,可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏,究竟是哪个环节出了问题?供应商生产过程中常因质量问题影响交期,采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检,结果没抽到的还是频出质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。采购人员到底有哪些方法管理供应商,从而避免各种各样的质量风险?供应商品质管理的内容非常丰富,这要求SQE人员不仅是一个工程人员,而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。为此我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合本身咨询师的工作经验以及最新的物料品质和供应链管理知识,专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。
实际了解质量管理原则在采购产品的整个寿命周期中的应用;理解供应商质量管理体系在组织整个管理体系中的地位和所起到的作用;了解从供应商选择到评价的全过程控制的方法;了解供应商选择,控制及开发的系统方法;建立/完善并实施适合组织的供应商质量管理体系。
一、供应商质量管理现状
1. 案例分析:电梯事件与丰田召回门
2. 供应商质量管理发展
3. 供应商质量管理所面临的挑战
4. 精益生产对SQM的要求
5. 供应链风险管理对SQM的要求
6. 如何与供应商达成零缺陷共识
7. 供应商质量与成本之争的解决
8. SQM管理现状与常见问题
9. SQM管理结构(三加二管理模式)
二、供应商管理策略
1. 供应商选择的标准
2. 组织对供应商的吸引力判断
3. 供应商管理法规要求
4. 强势瓶颈供应商管理策略
5. 海尔的供应商分类及管理办法
6. 供应商开发过程中管理方法
三、供应商质量审核与诊断
1. 类型审核(体系、过程与产品)区别与时机
2. 挑专家、建团队、分好工执行要点
3. 供应商五处必看,一针见血
4. 审核结果与改进计划的落实
5. 对供应商“点穴”过程审核
6. 体系与产品审核
7. 作坊式供应商管控体系
四、产品从样品到批量质量管控
1. 样品件与生产件的区别
2. 样品件要实现的3个作用
3. 样品件承认流程与要点
4. 生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
5. PPAP的提交要求与要点
6. PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
7. 小批量试生产质量管理要点
8. 供应商批量生产监控手段
五、IQC与质量检验系统与业务
1. 质量检验系统构成
2. 企业常见错误检验方法
3. 免检不免责-免检体系构建
4. 例行试验与全项目检测的时机
六、SQE角色与工作计划
1. SQE在供应商质量管理中的角色与职责
2. SQM下的SQA与SQE、SQD
3. SQE胜任素质与三能要求(沟通、人际关系、项目管理)
4. ISO9001与IATF 16949 体系理论与实践能力
5. SQE的其他要求
6. SQD的角色
7. 供应商诊断与辅导
8. 案例:某企SQE人员素质要求、职责
9. SQE人员的职场注意事项与职业发展
七、供应商质量问题处理与改进
1. 问题发生与解决5Why+5W2H与三现、三不主义
2. 8D的含义及由来及实施8D的目的
3. 8D与各步骤要点
4. 案例:NB(牛逼鞋)的8D案例
5. 对供应商“点穴”审核-产品过程审核
6. 产品过程审核方法
7. 供应商控制计划CP要求
8. SQE品质计划与供应商辅导
9. 供应商4M1E变动识别、控制与联动
10. 实施供应商品质主自保证
八、供应商绩效评价与关系管理
1. 供应商考评意义
2. 考评KPI
3. 考评权重设置
4. 考评后的优秀供应商激励方法
5. 考评后的列管供应商管理方法
6. 供应商质量月报制、供应商须知(范本)
关于供应商质量工程师,不同的制造组织可能有不同的叫法,有些叫STA,其实是SupplierTechnical Assistant三个单词的缩写,翻译过来就是供应商技术支持。说起技术支持来,其实有些不太确切的,因为供应商肯定是技术方面的专家,而STA所擅长的领域则是流程和程序,以及解决问题的工具。因此,有很多公司也将该职位定义为SQE,SupplierQuality Engineer,也就是供应商质量工程师。相比之下,SQE比STA似乎更确切一些。在这里,就借用SQE,即供应商质量工程师这个叫法。不论具体的叫法如何,可以明确的是,供应商质量工程师是制造组织与供应商进行沟通的主要人员,顾名思义,是处理供应商质量问题的主要人员,很多制造组织扩展了供应商质量工程师的职责,那就是将供应商新产品开发的协调职责赋予给了供应商质量工程师。供应商质量工程师是制造组织和供应商之间沟通的桥梁,但是供应商质量工程师并非完全中立的,供应商质量工程师首先是属于制造组织的,应该在追求双赢的同时,首先维护制造组织的利益,然而在一定的时候,要考量并维护供应商的利益。
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Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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To make an appointment visit采购管理(ProcurementManagement)包括计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程,并.....
[详情]一、具备“德、能、勤”三个素质 德----要具有良好的思想道德素质,这是很关键也是最首要的。采购工作人员必须树立法制观念,强化廉洁意识,.....
[详情]首先,什么是物流?从广义上来说,物体的流动都叫物流。而从国家术语的层面上讲,物流是为了满足客户的需求,通过发挥采购,运输,仓储,装运搬卸,库存,配送,流.....
[详情]采购员的基本素质要求: 1、较强的工作能力 采购是一项相当复杂,而且要求很高的工作,采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。采购.....
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