基层管理者是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。杭州基层管理者培训方案
基层管理者是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高企业基层管理者的综合管理素质,解决基层管理者工作中遇到的种种疑难问题。杭州基层管理者培训方案基层管理技能培训收益: |
1、使基层管理者了解自己的角色定位 2、使基层管理者明白什么才是正确的事 3、使基层管理者掌握计划拟定的技能 4、使基层管理者勇于承担责任 5、使基层管理者重视执行力 6、使基层管理者服从意识更强 7、使基层管理者知道什么才是自己的市场,拿什么去满足自己的市场 8、使基层管理者明白自己生命的势在哪里?如何珍惜这个势 9、使基层管理者学会运用八个团队效率系统的工具,去修正和完善自己的工作 |
第 一部分:基层管理者的六项修炼 |
1、第 一项修炼:敬业 (1)敬业的含义:恪尽职守 (2)如何看待你的工作? (3)敬业的职业态度 (4)敬业的两层含义 认真负责、认真做事 一丝不苟、有始有终 (5)忠诚是敬业的保证 对企业和领导忠诚 维护公司利益和荣誉 善待客户是的忠诚 服务创造价值 (6)热忱是敬业的催化剂 (7)意志是敬业的动力 2、第二项修炼:责任 (1)责任感是重要的品格,是全社会提倡的基本职业道德 (2)行动从做实开始,完成企业职业人人的角色转换 (3)认真负责和管理有效的员工是企业的财富 (4)每个人的工作可能很平凡,但只要尽心尽力做好自己的本职工作,就是企业所提倡的英雄。 3、第三项修炼:专业 (1)为什么要专业化? (2)如何实现专业化: 专注 – 专业化的金钥匙 敏感 – 专业化的雷达 学习 – 专业化的必由之路 (3)学 V/S 识 显性知识 V/S 隐性知识 知识 V/S 智慧 4、第四项修炼:协作 (1)善心可以做好事,齐心可以做大事。能用众力者无敌于天下。 (2)协作 --- 职业精神的核心 (3)团队的特征 共同目标与愿景 互补性 良好的协作优势 (4)信任 --- 协作的基石 沟通 --- 团队协作的润滑剂 谦逊——团队协作的支柱 5、第五项修炼:创新 (1)创新力不等于创新 (2)冲破创新的障碍 (3)创新,贵在屡败屡战,贵在宽容失败 (4)应对变化 ---创新的使命 6、六项修炼:自律 (1)自律 V/S 他律 (2)自律为慎独 |
第二部分:时间管理 |
一、时间管理的障碍 二、时间管理原则 1、原则一:80/20原则 2、原则二:第二象限工作法 三、时间管理的四种改进方法 |
第三部分:有效沟通 |
一、沟通是什么? 二、有效沟通环节之一——表达 1、沟通对象分析 2、有效表达的要点 三、有效沟通环节之二——倾听 1、倾听的五个层次 2、倾听技巧 四、有效沟通环节之三——反馈 1、JOHARI视窗 2、反馈的要点 五、与上司沟通 1、与上司沟通的障碍 2、接受指示的原则 3、工作汇报的五个要点 4、与上司商讨问题 六、水平沟通 1、水平沟通的障碍 2、水平沟通的三种方式 3、如何积极地沟通 |
第四部分:目标管理 |
一、目标管理解决那些问题 二、SMART原则 三、制定目标的七个步骤 四、工作追踪 |
第五部分:团队 |
一、团队的价值 1、团队的七个特征 2、对团队的误解 3、为什么会有坏团队—从“我”分析起 二、团队冲突 1、团队冲突的5种处理方式 2、对5种处理方式的分析 3、不同情况,用不同的冲突处理方式 三、由二个案例认识团队角色 |
可操作性
聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升
课程思维
深度剖析、创新思维、实效策略
系统提高
锁定管理人员能力点,通过训练,改变管理行为,提升管理技能
寓教于练
对企业实际案例分析,困惑解答,不是一堂枯燥的“填鸭”课程
薛旭亮讲师
中高层管理讲师
高级企业培训师
企业人力资源师
58同城高级培训经理
吴湘洪讲师
团队执行正能量打造专家
浙大清华大学特聘讲师
国家CCAA注册培训师
多家知名企业特聘讲师
简富临讲师
人大人力资源管理博士
ILM国际工商管理讲师
CityGuilds培训讲师
HBSP管理导师中文讲师
方明讲师
中国百强讲师
资深领导力专家
管理领导力培训讲师
富士康认证特聘讲师
1,有了很大的启发,更重要的是有很多知识和技巧能够对我今后的工作起到一个实质性的帮助。谢谢方明老师。
2,理念到行动正式我们所缺少的,我们往往是有理念而没有行动!
3,史振钧老师的课我听了后受启发,对我帮助很大,谢谢刘老师。
4,刘涛老师讲课非常风趣.很有文采. 以后有相关课程可以多多通知我们!
5,诺达**王雷军用**活泼的讲课方式让我们在一个**的环境下能够得到更好的理解和认识,不会像以前读书实那样那么让人难受。
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