现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争,更重要的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间,能买到员工的工作,但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。
现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争,更重要的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间,能买到员工的工作,但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名部门经理经理、主管,必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
1.认清员工不作为的“根本”,抓住激励的“本质”,领悟管理的“关键”;
2.了解员工需求的程度、层次和内容,找到对策,一举切入要点;
3.掌握各类激励方法的性质、用途和特点,找准时机,迅速扭转局面;
4.根据激励的原则,掌握激励的方法,在工作各个场景中有效应对;
5.把握时代发展的趋势,理解人性完善的必然;
6.学习新时代背景下,对新生代员工的有效激励策略、方法和工具。
第一讲:管理者必须了解激励的基本知识
一、激励的概念
1、何为激励?激励的实质真相
2、激励的真正目标
二、激励的原理
1.马斯洛原理
2.双因素理论
3.期望理论
第二讲:管理者应遵循的激励原则
1、每个人都可以被激励
2、激励员工前先激励自己
3、激励方向与组织目标一致
4、及时激励,避免延误
5、物质和精神相结合
6、管理者背影就是**激励
7、打造团队激励员工
第三讲:非物质员工激励的“降龙十八式”
授权激励:宗庆后的疲惫帝国、刘邦与项羽 工具:80/20授权法则+授权三分法
情感激励:一个让下属“寒心”的电话 工具:催情六式
宽容激励:楚庄王夜宴群臣 工具:宽容“三要”
荣誉激励:海尔如何提升发明专利 工具:奥斯卡颁奖法(三多法)
赞美激励:说服小天天 工具:礼花法则(公开、拔高、对比)
尊重激励:韦尔奇的序言 工具:表达尊重的九条妙计
负面激励:白总与杨总、黎叔很生气 工具:热炉效应(预警、公平、及时、相关)
竞争激励:保险公司如何激励员工 工具:排行荣誉墙
愿景激励:望梅止渴、马云的梦想 工具:愿景金字塔
榜样激励:英雄连的故事 工具:流动红旗法则
倾听激励:鲁豫的倾听 工具:有效倾听的7种秘诀
参与激励:我有一个梦想 工具:参与三项原则
目标激励:哈佛大学试验、游泳健将查德威克 工具:SMART法则
考核激励:有条件的信任 工具:MBO+KPI+BSC
辅导激励:如何辅导一个人 工具:GROW教练技术法
团队激励:南极大冒险 工具:内部客户模型
支持激励:观世音如何安抚暴躁的孙悟空 工具:三项支持
差异激励:李鸿章的杀、赦、奖、激 工具:管理四象限法则
第四讲:员工激励方法的综合研讨:李鸿章分别激励四位下属
研讨一:案例中,上司针对每名下属分别用了什么激励方式?
研讨二:本课后,你计划将“员工激励降龙十八式”应用到你的管理工作中?
特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程
人都有争强好胜的心理,在企业内部建立良性的竞争机制,可以快速有效地激发士气。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。同时要引导良性竞争,避免恶性竞争。经常有主管为了平衡能干的员工,就给他搭配一个善于挑拨离间的“小人”,让他工作难以开展。这是比较低劣的管理方式,但是很多主管都把这种权术当作管理之道。
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