会议议程是指在会议中需要讨论的问题清单。制定适当的会议议程是会议成功开展的重要保证。但很多企业会议都没有设置会议议程，一场会议下来，不是漫无目的的高谈阔论，便是冗长拖沓的讨论争辩，毫无成果。这样的会议，极大影响了团队绩效，严重阻碍了企业的决策速度与响应速度。

第 一 部分：企业会议现状分析

1 企业常见的工作会议记实（案例）

引导：会议效率低的标志性特性

次数/人数/时间/开销

我们来思考改善方式

引导：高效率管理会议的准备要素

确认会议需求与目的

确认会议形式与领导风格

正确选择参会人员

确认会议规模、地点及座位设置等

注意：会议中参会人员的意见、地位及座次的设置直接影响会议效率

2 管理会议的目的与内容

咨询商讨会议

决议提报会议

责任完全交付会议

引导：掌握会议目的的澄清是引导会议主持人提高会议效率的关键

第二部分： 企业管理会议的议程设计

1 会议议程的设计步骤与要素

企业管理会议议程的标准模型

A 经营管理类会议

B 生产小组例行类会

C 生产计划管理与调度类会议

D 质量等管理分析类会议

E 工作总结与表彰类会议

F 其他类会议

管理会议议程设计的五步法则

会议议程的关键需求要素

（目的观点/咨询资讯/抗拒时空/会议结论/纪要记录）

2 影响管理会议议程的个人因素

常见的人格标签与刻板印象

个性与影响力

性别与影响力

会议上发挥的影响力

3 评估会议议程有效性的技术

议程保障的与会参与状况

议程顺序结构与会议主题的一致性

议程中风险预测与规避措施

议程知晓程度评价

4 会议议程设计练习与讲评

分组讨论确定练习的管理会议主题

完成会议议程设计及简要说明

针对现场简要会议议程练习，点评议程设计中的技术与缺陷

强化学员的实际操作训练

第三部分：会议的领导艺术

1会议主席的领导艺术

主席的八大职责

主席开场白的标准指示

主席的关键性三大态度

2 会议进程的把控

发言时间的分配标准

会议互动与抗拒时空的掌握技术

有效快速化解意见冲突与不良情绪

会议中的“黑脸”技术与运用

3 如何达成会议决议

四种传统的会议决策方式

标准议则及其五个步骤

达成无异议的会议结论

结束会议的技术与训练

4会议的后续跟进管理

批准会议备忘或纪要

会议结论落实跟进与监督

会议效率评估