现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争，更重要的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间，能买到员工的工作，但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名部门经理经理、主管，必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队，塑造卓越的企业文化，推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。

1、了解激励成败的要素，避开激励误区。

2、学会分析员工的内在动机和需求。

3、掌握明确目标、发挥长处、排除障碍、称赞鼓励，4大激励技能。

4、通过演练，剖析自我激励能力，找出差距。

第一单元：激励的深层次理解

●什么是激励？什么时候需要激励？什么样的激励是有效激励？

●激励的层级与导向

●激励的双因素理论

●激励的两大核心杠杆

●组织环境形成的激励层次

第二单元：传统团队管理方式对激励的约束

案例1：严格管理的张经理

●案例启示：物质不是激励的**手段，要善于用物质以外的激励手段

案例2：说一不二的老行长

●案例启示： 没有机制的保障，激励是不可持续的

案例3：独具慧眼的梁主任

●案例启示： 管理者带着“有色眼镜”将看不到激励的机会

案例分析：新生代员工的激励技巧

●案例启示：全方位的“六感”团队环境

第三单元：团队激励的方法与沟通技巧

●思考： 团队成员在企业平台发展是为了什么？管理者能为团队成员提供哪些激励性资源？

●激励的内外驱动

▲主观内心及管理者的管理动作

▲客观环境及管理者的管理动作

●激励中的需求层次与沟通技巧

▲如何利用激励手段来建立员工归属感？

▲如何利用激励手段来达到价值呈现？

▲沟通工具： 积极性反馈模版练习

▲引导技术：“定调子”

▲促动技术：“行为推阶上、中、下”

●管理者态度中的激励行为与语言转化

▲支持-行为-沟通技巧

▲期待-行为-沟通技巧

▲信任-行为-沟通技巧

●激励思维与沟通技巧的场景化练习：

▲面对被团队边缘化的员工时，如何进行“正激励”？

▲面对工作冲突中的员工时，如何进行“负激励”？

▲面对能力不足的员工时，如何进行“正、负激励”？

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有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

权力握在手中只是一件死物，不要成为公司里的“管家婆”，用“地位感”调动员工的积极性，更能激发起工作热情。但也要注意在授权的对象上要精挑细选， 看准授权时机，选择授权方法，确保权与责的平衡与对等，有效授权与合理控制相结合。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供员工激励培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。