管理者承上启下与承点起面的关键作用已无需多言。但相当一部分管理者是因为技术、或因为业绩、或因为工龄、或因为忠诚，担任了管理者。然而，医术精湛不一定适合科室主任，百发百中不一定适合带兵打仗。企业高管把“团队”和“管理”交给了没有经过系统地管理技能训练的管理者，他们面对团队时，靠的是零散的经验和主观的感觉，忽视了管理的“学问”。再则身处上下兼顾、左右为难的境地，“忙”“盲”“芒”则成了必然。本次新任管理者培训的价值就在于“扶上马”，“送一程”。

1.了解管理的本质和内涵，掌握管理者的角色定位

2.系统的学习管理知识，培养管理意识和管理理念

3.了解团队规则与角色，掌握打造高效团队的方法

4.掌握人际关系和人际沟通的要领和实用方法

5.发挥组织效能，分工合作以团队力量完成企业目标

一、课程导入：

1、讲一个故事

2、讨论一个问题

二、换个视角看管理

1、从日常生活看管理

2、大师眼中的管理

3、管理的本质是什么

4、管理的四项关键职能

三、管理者角色定位

1、新任管理者的角色认知

2、从业务骨干到新任管理者的四大转变

3、从业务骨干到新任管理者的六种“死法”

4、管理者成功的关键因素

四、新任管理者必备的五大理念

1、请给我结果——绩效主义

2、把信送给加西亚——责任心态

3、一个人成不了大事——依靠团队

4、这是你的船——自动自发

5、兄弟们，跟我上——严以律己

五、新任管理者必备的三项基本技能

1、做成事（目标及计划管理能力）

2、带好人（组织及团队管理能力）

3、管好自己（自我管理能力）心态，压力

六、新任管理者切入管理的七大步骤

1、定目标，做计划，奠定管理基础

2、清岗位，明职责，明确责任主体

3、理流程，树规则，建立管理机制

4、常跟催，会控制，把握管理主动

5、明赏罚，勤激励，提升管理效能

6、做评估，明是非，引导价值观念

7、树文化，励人心，实现管理持续

七、答疑及沟通

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作为一名新任的主管，我感觉自己有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富，通过各位老师深入浅出的讲授，使我顿时感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，从实践中找到了方法。同时我认为，品行端正，对工作要有责任心与敬畏心，对问题的分析及坚定的执行力，明确的时间观念才是作为一位优秀办事处经理的资格与要素。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。