“提升管理绩效、培养后备人才”，是优秀管理者的两大根本职责。

对企业而言，下属培育可以有效提升团队战斗力、完善梯队建设、避免人才断档。对个人而言，下属培育既可以减轻自身压力，又有助于团队稳定，更重要的是可以为自己的晋升打下良好基础。

有人担心“教会徒弟没了师傅“，但现实中更多的时候其实是”不教徒弟累死师傅“。优秀的管理者不能只依靠HR部门安排的培训，而是要把对下属的培育、辅导贯穿于日常工作之中。因为只有直属领导才蕞知道下属需要什么，缺少什么。也只有直属领导蕞清楚用怎样的方法才能起到蕞好的效果。

针对不同的人群，采用合适的方法，对下属进行全方位的培育，提升全员战斗力，是一个优秀管理人员必备的技能。

足够的技能只是团队战斗力的基本保障，积极的态度才是保持团队持久战斗力的根源。但人的情绪波动是不可避免的，而且人与人之间的差异又是无处不在的。如何采用合适的方式激励下属，使他们充分发挥其主观能动性是管理者必须掌握的技能。

1、清晰下属培育的重要意义，树立“下属培育从我做起”的意识；

2、了解下属培育的基本流程和常用方法；

3、掌握部门培训体系搭建的基本方法并制作出本部门培训体系框架；

4、掌握培训内容设计的基本方法并制作出至少一门课程的基本结构；

5、掌握工作经验萃取的基本流程；

6、了解下属激励的基本原理；

7、了解基于不同需求层次及行为模式的常用激励方法。

第 一讲： 激励的本质-针对行为，源自动机

一、做好管理需要激励

1.什么是管理，为什么要做管理，管理都做什么

2.激励在管理中的定位和作用

3.激励的关键-针对动机，针对行为

4.激励是符合人性的管理方式

二、高效工作需要激励

1.人们参加工作的理由

2.奥格登-激励的心理警觉性实验

3.从工作行为模式，看高绩效工作的两个要素

4.激励是工作产生绩效的源泉

三、认知激励的本质

1.激励模型-从需要、动机到行为

2.马斯洛经典需求层次理论

3.赫兹伯格的双因素激励理论

第二讲： 激励的精要-明确目标，培养意愿

一、给员工明确的工作指示

1.明确清晰的任务是激励员工的首要因素

2.什么才是明确清晰的工作任务

3.目的与目标的差异

4.规范的目标应该具有的特征-洛克的smart原则

5.明确目标设置从六个维度入手

6.工作场景中，如何给出清晰明确的任务布置

7.管理者要通过目标分解，给下属明确的执行依据

二、激发员工的工作动机

1.面对困难任务，员工常见的反应

2.认识工作中的心理安全区

3.激发员工动机的要点

4.应用教练式引导，营造积极主动的氛围

三、正确适宜的行为引导

1.人的行为模式四要素

2.沟通中的PAC语言

3.行为管理中的PAC策略

4.A语言运用的要点-BID法则，开启行为的发展式反馈

5.关注行为的五个问题

四、简单有效的情绪疏导

1.情绪管理认知的误区

2.坏情绪的来源和危害

3.做好情绪疏导是重要的激励

4.疏导情绪的四个要点

第三讲： 激励的方法-简单实用，卓有成效

一、新生代员工的有效激励

1.传统激励方法正在逐渐失效

2.新生代员工有什么样的特点

3.自我一致性理论的崛起：让员工当工作的主角

4.升级马斯洛的经典需求层次理论

5.新生代员工有效激励的实践

二、非物质激励的方法

1.物质激励的局限性

2.生存竞争法-在对标中感受危机与压力

3.动态积分法-赛马而不相马

4.表扬的应用，避免走入误区

5.批评的方法，有艺术，有技巧

6.成长空间法，能成长，看未来

7.其他实用的非物质激励方法

1.管理者在激励过程中常犯的错误

2.激励无效的三类情形

3.管理者应遵循的激励原则

4.有效激励措施的三个特征

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