互联网时代的来临使知识和信息变得更加畅通，员工对于自身价值和发展的诉求更高，对于这样的一批新时代的知识性员工，以指令、控制为主要管理手段的传统的管理方式已经不能满足企业当下员工的发展阶段和互联网时代的需求了。

教练，最早来源于体育的概念。**秀的教练是关于用专门知识和方法激发他人热情和大幅度提升效能的激励者，其优异独特的心智（思维）方法、行为激发方式已经广泛地应用在各个行业的人才成长、团队成长和管理力及领导力的提升中。

本课程旨在通过培训帮助管理者将教练的思维和工具运用在管理工作中，使管理者能掌握有效管理员工的核心能力，通过高效的管理对话和教练工具，让员工变“被要求”为“我愿意”、帮助员工拓展思维开发潜能、解除员工达成目标期间的阻抗、通过高效能对话放大管理效益，突破常规管理方式，促进员工达成绩效，实现**管理！

1.围绕传统管理者亲力亲为的诸多管理问题：将教练思维、教练原则、教练工具、教练方法植入到实际管理场景中去

2.课程以现场研习、实践模拟为主：每个案例都发生在你身边，每个问题你都可能遇到过，学起来简单，用起来有效

3.能力提升和问题解决同步实现：带着实际问题来，带着行动方案走

单元一、课程概述

1.教练定义是什么？

2.高绩效教练管理的模型是怎样的？

3.调整自己的学习状态——教练初体验

单元二、上下级间关键对话的阻碍

1.上下级间关键对话的阻碍是什么？

2.如何避免对话的阻碍？聆听、复述的技术

单元三、欣赏式探寻

1.管理教练：欣赏式探寻的技巧

2.问题、资源与目标

3.团队共创的技巧

单元四、辅导下属的教练技巧

1.支持下属目标清晰

2.支持下属澄清现状

3.支持下属厘清选择

4.支持下属确认行动

单元五、管理者自我认知与觉察

1.管理者成功的八大要素-头脑风暴

2.管理平衡轮工具

单元六、换位思考技术

1.管理者多视角看问题

2.改善上、下、平级关系的行动计划

单元七、课程总结

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GROW有四个步骤构成，首先是G，Goal，即目标，教练通过一系列启发式的问题帮助被辅导者找到自己真正期望的目标；然后进入R，Reality，即事实，围绕目标搜索相关事实，有困难，有资源，这个过程需要教练帮助被教练者拓展思路，找到超出自己目前所能看到的内容和维度，发现更多的可能性，从而走向第三步；第三步，O，Option，即方案的选择，由于被教练者看到了更大的现实可能性，从而开启思路探索到更多的方案选择，从而找到**的比较方；最后进行总结，在实际的教练辅导过程中，教练将采取更多方法激发被教练者充满热情地去行动，并予以支持和检查，再次进行阶段性的辅导，直到达到教练的目的。