现代管理之父德鲁克指出：过去的领导者可能是一个知道如何解答问题的人，但未来的领导者必将是一个知道如何发问、教练别人的人。教练式的领导者在培养下属、启发下属都会有所发展和建树，教练就是唤醒下属的潜能，唤醒团队的智慧，领导者教练的智慧就是透过关键对话来给予支持。

1.落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。

2.工具性——将辅导技巧工具化，引入ICF国际教练联盟最前沿教练工具，易于操作及掌握。

3.针对性——为管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际。

4.实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。

5.生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。

一、思维导向——避免陷入无效的关系陷阱

●遇到问题阶段常见的三个陷阱

●问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系

●教练的结果导向思维

●辅导者的心理身份——球员、裁判or 教练？

●推进工作关系的建议

●教练式辅导的基本原则——事实、专注、信念

●辅导者的辅导模型——行为+情绪=成果

●4个案例让你了解下属成长地图

●辅导他人的思考流程

二、化解情绪——帮助员工站在积极的角度看问题

●如何听，员工才配合说？

●倾听到底听什么？怎么听？

●实践练习：区分员工的语言表达信息

●实践练习：将负面语言转化正向需求

●线上作业：职场经常抱怨的8句话

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●三、催化动力——有力提问-帮助员工学会思考问题，积极地解决问题

●有力提的逻辑三步曲

●什么是有力提问？

●怎样问才有逻辑性？

●实践练习：死亡6问转向希望6问

●讨论总结：问题导向型提问与结果导向型提问的效果区别

●线上作业：问题导向型常见句型转化

四、增强信心——持续性反馈鼓励员工始终做正确的事

●有效反馈的两种形式

●积极性反馈&矫正性反馈

●实践练习：积极性反馈

●实践练习：矫正性反馈

●反馈应用分享

五、遵循套路——遵循教练流程，帮助员工培养思考问题解决问题的**路径

●创造良好工作情境，让员工保持**的积极性和创造性

●实践练习：帮助员工学会定义问题，避免无效工作

●设定目标，学会分解，让目标清晰有效

●实践练习：“SMART”工具，让员工学会将目标分解成一个个工作，让目标清晰有效

●障碍分析，让困难不再是问题

●实践练习：FEMA小工具帮助新人量化困难因素

●实践练习：解除员工“绝对化”的僵固思维

●探索行动，调用资源解决问题

●实践练习：异想天开的解决办法

●实践练习：凡事都有例外的方法

●聚焦行动，支持和帮助员工做有效的事

●实践练习：行动方案评估法

●复盘练习：让员工学会倒着看问题

六、回顾与总结

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1.以前参加过很多培训，但是都没有这次培训这么的深刻，这不仅仅是一场培训，更是深入管理者灵魂的沟通。

2.老师以结果为导向、以价值观为根基的教练式领导力，打开了我们的心门，真正发自内心的知道了自己要什么、为什么、怎么做。尤其在培训结束后，仍定期邮件沟通和辅导，使我们对教练式管理的体悟逐步加深。

3.吴老师很有亲和力，课程中关于语调语术的讲解很好，在实际工作中很实用。

4.课程的目标很明确，老师善于生动地将他的专业知识和实战经验分享给我们，受益良多。