高绩效团队建设实现的功能：

1.团队具有目标导向功能，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。

2.团队具有凝聚功能，团队精神则通过对群体意识的培养，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感。

3.团队具有激励功能，团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中蕞优秀的员工看齐，而且还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

4.团队具有控制功能，这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。

1、掌握团队心态、领导、规则、决策、执行等相关知识，学会管理团队的方法和技能；

2、增进团队领导能力、执行能力、沟通能力的提升，化解矛盾与冲突，创造高绩效；

3、培养团队合作精神，增强团队意识和组织观念；

4、塑造卓越团队的职业化素养，让成员负责任、感恩、忠诚、激情、共赢、奉献；

5、学会感恩回报：感恩获得好心情，感恩使心灵富足，感恩增加心灵力量。

单元一：心态管理技能提升

一、心态管理：把事情做成功且快乐的心理状态

1.投入才有回报

2.忠诚才有信任

3.主动才有创新

4.敬业才有荣誉

二、心态管理的心理学原理

1.隐藏动力理论

2.全息原理

3.正负能量原理

4.关注点原理

三、缔造阳光心态的6个工具

1.改变态度---改变态度的四大法宝

2.活在当下---情绪管理的ABC效应

3.逆境商（AQ）---不要把自己看的太重

4.营造小环境---如何用积极心态管理团队

5.情感独立---如何让对方感觉你更有价值

6.提升情商（EQ）---教你在沟通中化解怨恨

单元二：团队沟通管理技能提升

一、什么是有效的沟通

1.工作沟通技巧

2.团队沟通技巧

二、解决沟通冲突

1.认识冲突

2.冲突带来的积极影响和消极影响

3.防止消极冲突的三条军规

4.解决积极冲突的两大法宝

三、上下级的沟通技巧

四、跨部门沟通技巧

五、人际沟通风格及相处技巧

单元三：团队决策管理技能提升

一、团队决策VS个人决策的区别

二、科学决策的原则：民主集中制决策VS专家式决策

三、关注决策中的心理现象

1.从众心理

2.群体压力

3.个人控制

4.小团队意识

5.意气之争

四、领导者在决策中的责任

1.首先要创造一个宽松和谐的环境

2.在一决策过程中，控制好决策的过程

3.善于捕捉闪光点

4.善于创造性地利用不同点

5.善于总结、归纳、拍板要果断

六、团队决策中的五种机能障碍

七、团队决策的守则

单元四：团队执行管理技能提升

一、构筑执行力文化

1.服从为第一天职

2.没有任何借口

3.做蕞优秀的员工

4.超越雇佣关系

二、执行的八字方针：认真第 一，聪明第二

三、打造团队执行力的四大原理

1.打造执行力---短板原理

2.打造执行力---火炉原理

3.打造执行力---蜂王原理

4.打造执行力---刺猬原理

5.打造执行力---渔蛇原理

单元五：团队激励管理技能提升

一、影响团队凝聚力的杀手

二、团队领导激励的六大绝招

1.批评激励、竞争激励

2.目标激励、危机激励

3.宽容激励、授权激励

三、经常可以使用的激励菜单

四、因人而异的激励方法

五、团队领导激励的六个错误

单元六：团队共赢管理技能提升

一、团队的含义

1.团队精神的内涵

2.大雁团队的启示

3.营造互信的合作氛围

4.团队士气

二、团队中情商管理

1.影响人际关系的因素

2.开设感情存款

3.人际关系六貌

4.利人利己的要领

三、训练团队精神

1.营造成长的环境

2.成为下属的教练

3.培养下属的PDCA循环

4.成长五层次

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