如果管理者对自己的角色缺乏认知，管理者就很难发生由量变到质变的转变。管理者常常感到两头受气。决策层批评管理者太同情员工，不执行命令；员工批评管理者没有人情味，只顾抓工作。管理者处在这样的困境中，经常会有很多埋怨，似乎干好了成绩是领导的，干不好要归罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡组织的目标、企业的目标和员工的利益与目标，能够在这些关系之中寻求**的平衡。

1、正确认识管理者的自我管理的重要性；

2、掌握管理者的角色认知，发挥角色作用。

3、让管理者全方位的了解自己和自己的管理环境。

一、领导者的角色认知与转换

1、现代企业管理者必备的素质和三大核心工作技能

2、从“做事”到“做人”的转变，管理者的新挑战

二、领导者必备的素质与心态

1、职业发展与人才培养体系架构 – 我们如何在管理层发展？

2、价值观的核心作用

3、承上启下职责的具体应用 – 双向扩展价值体系实例

4、什么叫积极思维与心态？

5、如何看待压力形成的机制，如何善用压力来提升能力？

三、承上启下的沟通

1、基于冰山理论的沟通原理

2、针对不同个性的DISC沟通技能

3、DISC的实际应用举例

4、职场中向上沟通，向下沟通以及平级沟通的经典模式与规则

5、沟通的技巧练习

四、第一天核心内容回顾与问答

1、第一天核心内容回顾与问答

2、管理者不光要管好团队，更要带出卓越的团队

3、为什么提出竞争型领导力的概念

4、目标的制定原则 – SMART五大要素

5、目标的修正方法 – PDCA四个步骤

6、从做人到做事：什么叫合理的委派？

7、什么是管理者不可委派的职责？

8、管理者如何掌握《狼》性与《狗》性在企业中的作用

9、管理学大师彼得。德鲁克对领导力的定义

10、学员领导力自我测评与解析

11、领导素质的评选 – 我们如何做到这些？

五、完整的激励技能

1、带出高效绩团队的全套激励技能：

2、马斯洛的需求理论在激励中的运用

3、管理者的成长之路 – 后续管理技能的提升体系

4、学员培训心得分享与问答

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问：当下对员工的管理用民主性的方法好，还是领导性的方法更有效？

答：第一、现在员工管理的趋势是民主性的，这样更能激发员工的积极性；第二、情景式的领导，根据员工的不同阶段和不同情景来做。

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播）3980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（叶老师）

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