有人曾问香港首富李嘉诚：“在21世纪的企业经营中，蕞具竞争力的东西是什么？”李嘉诚毫不犹豫地说：“凝聚力！”为什么说凝聚力是新时期蕞具竞争力的东西呢？因为这个时代，是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代！

您是否感觉到企业问题重重，总想找到根治的方法呢？那让我们来自检一下由于企业凝聚力不够而出现的问题吧！

1、 相互推诿，机械盲目地工作，不能自觉主动承担责任，不能精益求精为企业创造利润；

2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟，甚至发生矛盾、产生冲突；

3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散；

4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差；

5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题；

6、组织中环境沉闷，缺少活力；

7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率，且没有归属感；

8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力；

9、管理混乱，执行力差，领导者流于传统管理模式，无法有效激励部属；

10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性；

11、没有团结和信任，经常相互猜忌、排斥，人员流动性很大；

……

以上现象如果存在于您的企业中，说明您的企业没有凝聚力！这是非常危险的！

您是否也意识到了某种潜在的危机？您是否也想摆脱多年的困惑？您是否一直在恶性循环中徘徊？您是否也想突破自我，迈向新的发展阶段？每一位为基业长青而奋斗的企业家都面临着同一件事情——如何凝聚全体员工的智慧和力量，把企业做强做大!

1、帮助企业注入执行理念，导入结果管控的执行工具；

2、帮助企业发现日常工作中存在的执行力问题，教会员工正确的工作方法；

3、帮助企业树立以结果为导向、以客户价值为方向的思维习惯和行为习惯，大幅提升团队组织能力；

4、帮助企业激活团队工作热情，化解部门之间的壁垒，让沟通更加高效；

5、帮助企业建立一套沟通管理机制，让每一项工作都能变成结果。

单元一：团队解读

一、何为团队

1、共同的目标

2、优秀的领导

3、三个统一：统一的声音、统一的行动、统一的思想

二、直销团队管理的三项任务

1、实现组织特定的目标和使命

2、使工作富有成效、员工具有成就感

3、帮助员工持续的成长与提升

三、团队领导者的五项基本作业

1、要制定目标

2、组织安排工作

3、进行激励和信息沟通

4、建立绩效衡量标准

5、培养他人（包括自己）

单元二：正本清源－团队领导者的角色认知

一、何为不称职的领导者

1、角色不能有效转化

2、缺乏管理技巧与艺术

3、心态上与组织要求有差距

二、团队领导者的思维转变

1、个人思维VS团队思维

2、产品思维VS客户思维

3、销售思维VS营销思维

4、控制思维VS成就思维

三、优秀团队领导者的五大角色定位

1、专业的带头人

2、业务技能培训者

3、下属心态建设者

4、团队客户的服务者

5、团队成员的激励者

单元三：目标管理与工作控制

一、梦想与目标

1、生命在高处：我有一个梦想

2、成功的三核心要素：梦想、决心、行动

3、人生中必须要设定的六大目标：财富、事业、家庭、健康、学习成长、人际关系

二、目标与计划管理

1、目标管理有什么好处？

2、有效工作的五大特征：smart原则

3、目标管理的流程

4、工作目标的来源

5、如何制定工作计划

三、如何利用4R循环进行有效的计划管理

1、R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

2、R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

3、R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！

4、R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力。

单元四：如何激励下属

一、团队激励技巧

1、激励的五项理论

2、有效激励员工的方法和艺术

3、赞赏的艺术——零成本激励技巧

二、团队成员培育与启发技巧

1、培育的重要性

2、工作教导的要点与步骤

3、培育的基本步骤

单元五：如何进行绩效管理

一、PDCA绩效管理循环

1、plan：计划

2、do：执行

3、check：检查

4、action：评估

二、如何进行绩效面谈

1、绩效面谈前的准备

2、绩效面谈的七个步骤

3、如何让员工对你坦诚相见

三、绩效面谈的核心要点

1、直面问题

2、达成一致的目标

单元六：领导者的人际关系法则

一、赢在影响力

1、人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨

2、人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢

3、人际关系法则三：引发他人心中的渴望

4、人际关系法则四：学会站在他人的角度思考问题

5、人际关系法则五：经常微笑

6、人际关系法则六：记得别人的名字

7、人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事

8、人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题

9、人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

二、双赢思维→人际领导

1、大家都可以是赢家

2、管理好你的情感账户

3、人际关系的六项存款

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经过两天的培训课程，让我掌握到了一个对于管理很重要的知识点：每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

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