中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，
中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。
作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的，通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。
而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造，本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的管理技能专项进行训练。
课程目标
Course objectives深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
全方位认知管理者的知识结构、技能结构
多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能
课程要素
Curriculum elements
课程可线下面授或者线上直播交付，可定制内训。
企业老板、总经理、中高层管理者、团队领导者。
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline管理者基本管理职能
管理者两大责任功能
职业人的角色定位
构建团队远景
如何与上司有效沟通
向上司请示工作的程序要点
向上汇报的方法
说服上司的技巧
如何与下属有效沟通
下达命令的技巧
领导从有效的发问开始
如何做好跨部门沟通协作
跨部门沟通协作常见的障碍
树立共同的目标与价值观
同理心与换位思考
目标描述经常出现的问题与SMART
目标的四大要素
计划制定与修正技能
检查规划的三个步骤
计划执行的三大心态
计划执行不可外传的四大秘诀
员工为什么业绩不好
培育下属的六个思想障碍
主管要培训重点下属的四大技能
提高部属的工作意愿
主管培养下属“八大方式”
自动自发工作的黄金激励法则
如何利用绩效考核推进管理
绩效考核与绩效管理
某企业季度绩效会议引发的争吵
绩效考核八大误区
常用的绩效改进方法
对下属员工实施考核“六步法”
冲突中的领导的角色定位
领导人如何处理冲突
管理人员如何处理冲突
员工之间的冲突与沟通
部门与部门之间的冲突与沟通
工作推行中的失控现象探析
执行力与文化冲突的表现和原因
跨文化差异带来的冲突导致的不良结果
在企业内建立共同的价值观
没有冲突的公司不是好公司
冲突处理5大策略
中层领导的“授”权技能
中层授权的原则
中层授权的技巧
中层领导的“借”权技能
中高层领导的“控”权
1.职能式组织结构的优缺点
2.矩阵式组织结构的优缺点
3.案例分析：华为公司矩阵结构运作
4.产品开发组织结构的多种形式
5.产品开发组织常见问题及解决方案——如何打破部门墙
6.如何建立高效的跨部门团队
7.IPD对项目经理的5大技能要求
8.如何培养项目经理6种方法
9.不同企业如何建立适合IPD运作的组织平台
10.沙盘演练
老师介绍
The teacher introduced
MTP资深培训师，澳门城市大学客座教授，拥有10多年企业高层管理经验，曾任职上市公司三联集团副总经理，专注于中高层技能提升与人力资源管理的研究，多次在《经理人》杂志发表高质量的管理论文与经营案例，曾服务于建设银行、太平洋保险、胜利油田等多家大型企业，累计授课近千场次。
预约讲师
资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家，曾先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，拥有十多年企业中高层管理实践经验，16年的专职从事管理咨询与管理培训的行业经验，多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等...
预约讲师
曾任：深圳中兴通讯企管部经理兼总裁秘书、三一重工通讯行政副总裁，北京大学、清华大学、上海交通大学、西安交大及美国大学等MBA、EMBA班客座教授，有20年企业管理及人力资源高管从业经历，6年大学职教经历，成功主导多家上市公司战略转型及系统变革项目...
预约讲师
香港光华管理学院特聘讲师。被评为“2004-2006中国金牌管理咨询培训师”；美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师，品牌课程《赢在中层》、《人才大厦》、《顶尖销售》、《卓越管理》...
预约讲师客户评价
The customer evaluation1、学习了这个课程后，我在管理能力方面都有了很大提高，学会应该以什么样的心态去面对自己的工作；运用什么样的方式去激励职工，带动职工更好的发挥自己的作用，有机会再来参加老师的课程。
2，这次培训收获最大的是学会了如何在快节奏的工作中运用合理的方式方法挖掘工作潜力，疏导工作压力，提高工作效率，更好地完成工作。
3，通过这个培训我掌握了更多的沟通技巧，学会了PDCA管理方法等，这些先进的方法理念，使自己的思路不断拓宽，工作中主动运用，对工作能力的提升有积极推进作用。
4，课程内容很充实，让我对中层干部有了更加深刻的理解，为我今后更好地工作指明了前进的方向。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
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