“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”——杰克·韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
1、课程的实施是将学员置身于设定好的管理情景中，帮助学员去学习如何解答各种管理难题。在模拟训练中，学员先根据自己的经验来解决问题，讲师作为领导能力的辅导者和知识提供者帮助学员回答其困惑，提供有效的解题方法
2、经典的管理模型（Result＝Morale＋Competence＋System）评估参与者不同情景下的领导行为，并引导改变
3、不止于管理概念、步骤的澄清和讲授，更帮助学员将观念认知转化为管理行动，让学员看到认知与行为的差距，明确今后行为的调整方向方法
4、寓教于乐，针对成人学习的特点，将管理规律体现在培训游戏的规则之中，让学员用亲历的、相互竞争的方式更深刻地领悟所学技能，从而对实际管理工作起到更直接、更能转化为行为的领导能力提升的支持
一：管理者的职责与角色
1、管理者的实质
2、管理者的四大困境与四大转变
3、案例1：上任伊始
4、案例2：四面楚歌
5、案例3：忙乱不堪
6、案例4：员工抱团
二：管理者的平衡记分卡
1、上对下沟通的实质
2、管理者绩效衡量的工具—平衡记分卡
3、案例5：接待方案
4、案例6：会场布置
5、案例7：石沉大海
6、案例8：举步维艰
三：管理者的跨部门工作技巧
1、横向管理的四大困境
2、跨部门沟通的四把金钥匙
3、案例1：产品拉动
4、案例2：合同修改
5、案例3：计划管理
6、案例4：风险管理
四：管理者的团队管理技巧
1、激励的实质
2、团队管理的六种手段
3、案例1：名正言顺
4、案例2：编写简报
5、案例3：改善沟通
6、案例4：周末加班讲师介绍
团队管理方法要根据每个团队的特色和成员的能力等各种因素来决定的。每一个团队成功的管理方法都不一定能够在另一个团队上发挥同样的效果，但是，团队的核心是组成团队的每一个单位，所以还是有方法可以参考的。