如果把组织看作一个系统，那么这个系统的运转离不开信息在各个节点之间的传递。各类信息能否被及时、充分地共享与传递出去，是组织效率能否得到提升的关键所在。而其中尤为重要的一环就是员工对上级领导的信息共享与传递，即工作汇报。

然而现状却是，大多数职场人士不愿采取积极的姿态，主动与上级进行沟通，也不善于运用合理的策略进行有效沟通。使得自身的工作状态，以及重要的信息、资讯不能及时地传递至上级处，从而导致各种状况发生。

本课程从信息传递的视角，针对工作汇报中由于沟通不积极、不及时、不全面而导致的工作方向错误、风险状况频出、效率质量低劣等问题，同时提供一套系统的应对策略。

1.知道工作总结写作的内涵、形式、步骤、结构和三大视角。

2.会进行总结的谋篇布局、逻辑构建和语言的搭配。

3.会在团队工作总结写作和个人工作总结写作中突出重点、凸显特色。

4.在工作中进行工作成绩汇报（述职）的技巧。

导入 工作汇报是一种信息传递机制

1.何谓“工作汇报”

2.工作汇报的本质是信息传递

3.工作汇报的假设前提

Part-1 工作汇报，从正确接收任务开始

1.正确接收工作指示的意义非凡

2.正确接受工作指示“录-图-述”三步法

Part-2 做好汇报的5个节点7种策略

1.节点1：接收任务时，如何汇报？

2.节点2：开始行动前，如何汇报？

3.节点3：执行任务一切顺利时，如何汇报？

4.节点4：执行任务出现状况时，如何汇报？

5.节点5：任务结束后，如何汇报？

Part-3 总结：彻底看清“工作汇报”的本质

●人机料法环息：贯穿整个流程的要素

●HPT的启示：必须向上管理

●陀螺仪机制：随时挑战的机制

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