公文，是组织内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。

公文在组织内部是上传下达的工具，用好了则可高效率地向组织全体成员迅速传达信息，成为有力的工具，为实现组织的目标和目的服务。

公文对外则可传播组织的良好形象，为组织走向社会的广阔天地打下良好基础，让组织在社会大众中获得良好的声誉，使得组织推行的政策事半功倍。

但在日常工作中，人们却常常见到一些很糟糕的公务，严重降低了内部传达信息的效率，在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦，组织不知要花费多少成本和力气才能挽回损失，这真是“一字值万金”。

其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理，未掌握公文写作的基本方法与技巧，未掌握相关规定，以及缺乏实战训练所致。

对于职场上的个人来说，学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能，优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。

本次课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧，运用后将让人对您刮目相看。

学完本课程全部内容后使学员可以掌握公文写作的结构、规则与语言运用以及对公文处理的具体规则与要求，尤其要熟练掌握国家党政机关常用的规范性公文写作的具体规则与要求以及国家党政机关、社会团体、企事业单位中常用的规范性公文的具体写作方法与要则，语言的完整性表达技巧，组织的妙笔生花。

第一讲：走进公文

一、定义——公文的性质

1．源——公务的法律渊源

2．道——公文的3大特性

3．根——公文的内在本质

二、价值——公文的作用

1. 准——规范组织沟通

2. 快——提升沟通效率

3. 靓——展示企业形象

三、原则——写好公文的基本方法

1. 写好公文的两个要素

2. 三种分类了解公文

第二讲：行政公文写作“三板斧”

一、道——行政公文写作规范详解

课堂练习：行政公文要素连连看

案例分析：行政公文基本格式要求

1. 3个部分掌握公文结构

1）龙头——版头代表专业

2）猪肚——正文体现内涵

3）版尾——版尾掌握

2. 4个要点学会版头规则

1）标记份号、密级与紧急程度

2）制作红头发文机关

3）正确使用文号

4）签发人的字体规则

3. 5个要素掌握正文规则

1）4个标题的使用要点

a标题的拟定原则

b规范标题写作方式

c标题的简写原则

d标题的使用要点

案例分析：6类常见标题错误

课堂练习：标题使用纠错

2）3个主送机关必备知识

a主送机关书写基本规范

b不同文种，不同主送机关写法

c规范简称，标准排序

课堂练习：主送机关常见错误分析

3）2个正文内容必会规范

a正文内容写作规范

b层次序数写作规范

课堂练习：层次序数写作标准

4）5个其他内容应学要点

a附件说明3个规范

b成文日期4大要点

c印章与发文机关署名的3个要求

d附注写作的3个必须

e页码编写的3个注意

综合练习：空几行，用啥字？

二、法——行政公文写作要点

1. 公文写作6大要素

1）体式得当

2）用词精准

3）含义明确

4）搭配恰当

5）成分完整

6）逻辑清晰

综合练习：20题掌握公文用语要求

2. 写好公文3心要求

1）耐心

2）细心

3）平常心

三、术1——写好上行文，让领导满意

1. 报告写作

1）报告的4个应用场景

2）报告的4个内容结构

3）报告的3个格式规范

课堂练习：报告写作练习

2. 请示写作

1）请示的3类应用场景

2）请示的3个内容结构

3）请示的2大写作规范

课堂练习：请示修改与请示写作

四、术2——写好平行文，让同级称赞

1. 函写作的相关内容

1）函的4个分类

2）函的2种应用场景

3）函的4个内容结构

课堂练习：函的内容纠错

4）函的1个语气要求

课堂练习：函的语气修订

五、术3——写好下行文，让下级尊重

1. 批复写作

1）批复的3个回复标准

2）批复的3个标准结构

3）批复的2个格式规范

课堂练习：批复写作与内容修订

2. 通知写作

1）2类通知的4个应用场景

2）段篇合一式通知的写作规范

3）分层表达式通知的写作规范

课堂练习：通知写作纠错练习

3. 通告与公告写作

1）通知、通告、公告的异同

2）通告与公告的应用场景

3）通告与公告的写作要求

课堂练习：通知，通告还是公告?

4. 决定、决议、意见写作

1）决定、决议、意见的应用场景

2）决定、决议、意见的内容写作规范

5. 会议纪要写作

1）会议纪要与会议记录

2）会议纪要写作的3个标准

3）会议纪要写作的4个规范

课堂练习：会议记录、会议纪要写作练习

第三讲：结构化事务公文写作“四部曲”

案例分析：事物公文有多少？

一、道——结构化写作与明确重点

1. 走进结构化写作

1）结构的三类应用

a建筑结构

b写作结构

c思维结构

课堂活动：看谁记得快?

2）结构化写作的定义

2. 结构化写作核心四步法

课堂活动：买什么？

1）结论先行

2）以上统下

3）归类分组

4）逻辑递进

课堂研讨：给老板的电话应该如何打？

二、法——构建文章逻辑，获取内容重点

1. 2步搭建纵向文章结构

1）结论先行

案例分析：过河

a结论与伪结论

b数字与伪结论

2）以上统下

a从文章中归纳结论

b从图表中归纳结论

课堂练习：概括文章结论

2. 2步搭建横向文章结构

1）分类汇总

案例分析：神奇的数字7

a完全穷尽

b没有重复

课堂练习：诸葛亮该怎么办？

2）逻辑递进

a演绎推理的3个步骤

案例分析：鸟儿为什么会飞

b归纳推理的3个标准

案例分析：坦克抵达边境

课堂练习：时间、结构与重要性归纳推理

3. 构筑结构化金字塔模型

1）自上而下构筑金字塔

案例分析：解放全中国

2）自下而上构筑金字塔

案例分析：猪为什么很漂亮

三、术——3类常用事务公文结构化写作

1. 新闻材料的“三段”制胜法

1）SCQA结构导入宣传

案例分析：神州行，我看行！

2）ADET结构阐明中心

课堂研讨：这个产品怎么说？

3）四个“提醒”加强影响

课堂练习：宣传材料撰写与点评

2. 工作总结的“三段”制胜法

1）成果分类，挖掘潜力

2）排序整理，一目了然

3）概括总结，提升高度

课堂练习：工作总结的撰写与点评

3. 计划方案的三个要求

1）明确观点，开门见山

2）SPIN结构说服观众

课堂练习：刁蛮的顾客

3）逻辑归整，提出意见

课堂练习：计划方案的撰写与点评

综合练习：结构化公文写作综合训练

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一、掌握套路。公文写作大都是有套路可循的，甚至可以说是“套路”很明显。掌握了写作套路，形成相对固定的某几种模式，遇到公文时即可选择性套用。

二、知识储备。知识储备的程度某种程度体现了一个人的涵养、功底。“套路”好比是武学中的花招，知识储备好比是武学中的内功，“套路”易学，内功难练，内功练好，学什么套路都快。

三、素材整合。写材料首先需要对素材进行整合，公文中也不是每篇文章都需要自己从头到尾去重新写、去创新，往往一个材料里面的内容可以在好几个地方使用，我们要学会把这些知识点进行串联，稍加整理，或者在此基础上进行创新，可能就是个好文章、好报告，既提高了效率，也提升了质量。

诺达名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供公文写作培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。