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企业员工职场礼仪课
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发布时间:2023-06-17编辑:佚名

职场礼仪课程创新了我们对商务礼仪的传统认知,它以一种引人入胜的方式帮助你掌握各类高端商务场合的技巧。**大量的案例研讨和实践演练,你将真正成为一个有礼貌、有品味、有内涵的职场达人。在金融领域,你将学会如何运用得体的礼仪与客户进行互动,同时展现出自己独特的社交风格和魅力。只有这样,你才能在工作中保持快乐高效的状态。

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职场礼仪课程创新了我们对商务礼仪的传统认知,它以一种引人入胜的方式帮助你掌握各类高端商务场合的技巧。**大量的案例研讨和实践演练,你将真正成为一个有礼貌、有品味、有内涵的职场达人。在金融领域,你将学会如何运用得体的礼仪与客户进行互动,同时展现出自己独特的社交风格和魅力。只有这样,你才能在工作中保持快乐高效的状态。

商务礼仪内训
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职场商务通用礼仪培训 正确掌握商务场合礼仪,保持良好的企业及个人形象,在商务交往中,事事合乎规范,处处表现得体,是每位商务人士都应必备的专业技能之一。
商务接待礼仪 接待人员是企业形象的喉舌,一言一行不可小觑。虽说在商务接待的过程中,你所彰显是个人素养与职业风范,但不可否认的是你全然代表着企业的形象。
高端商务礼仪培训 本课程聚焦中高层管理人士,结合管理者自身需求及职业发展,从管理者形象入手,涵盖商务接待、商务拜访、商务宴会、商务会务、商务座次等多方面内容,细致、深层探讨商务礼仪内容,助力管理者更顺利、更自如地开展高层次商务活动,进行高层次商务交往。
国际商务礼仪 随着全球化经济的发展、中国经济实力的增强,中国人越来越多地活跃在世界政治和经济舞台,而外国人参与到中国的商务和生活中的机会也越来越多,因地域差异、民族差异、性别差异、年龄差异而导致的文化差异也在极大地影响着商务活动和政务活动的发展和结果。

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商务礼仪培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

管理人员、商务人员、营销人员、服务人员及想要提高形象礼仪的职场人士都可参加。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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商务礼仪培训内容

导入:礼之所尊,尊什么?

一、职场幸福力

1、快乐职场十字星

2、心智的底层支撑

1)心智是什么

2)心智模式的改善

影响圈与关注圈模型

心态从哪里来

态度与能力模型

情绪ABC

3)职场必备的6个心态

积极心态

视频分析《同一个收费亭》

付出心态

小组讨论《如何收获一片稻田》

坚守心态

包容心态

学习心态

感恩心态

视频分析《为什么要感恩》

3、发展

1)提高成长效率的五步进阶

2)快乐马车的车轮计划

3)马车启动的三个推手

4)永不停歇的四个方法

4、氛围

1)第七感的认知与运用

2)和谐高效氛围的四大要素

积极倾听与消极倾听的公式

3)感受与事实的沟通

沟通暴力产生

案例:520

练习:区分并表达事实与需求

5、价值

价值感的思维

头脑风暴:为什么有人选择躺平

分享:唐僧的介绍

单元练习——*:我的快乐回来了

物料:A0白纸、12色彩色水笔每组一份


二、形象赋能——完美出自细节

成功形象的重要性-阿尔伯特定律

活动:写出你职业魅力的关键词,让形象推动你事业的成功

1、正仪容

以终为始,设计自我形象

现场互动:细节你抓住了吗?

案例分析:如何利用和规避晕轮效应

有形的形象和无形的形象

2、齐颜色

1)高端商务会议对服饰的要求

2)商务女士如何打造赢得尊重的仪容仪表

应付*的化妆技巧

基于情境的场合着装

基于TPO原则着装的附加技巧您知道哪些?

您的商务色彩选择正确吗?

3)饰品搭配——画龙点睛还是画蛇添足?

商务场合的饰品要求

如何选择**适合自己的饰品?

女士,丝巾比衣服更重要!

商务场合的香水小知识您知道多少?

穿对衣服选对鞋

4)商务男士,为影响力而穿戴

您不仅仅要知道“三个三”原则

西服的面料、颜色、款式,如何选择?

商务衬衫的选择与西服如何搭配?

领带如何选择?如何搭配?

细节是魔鬼—皮鞋、皮带、手表、袜子、笔

商务男士如何让自己更具有品味

5)色彩心理学——如何“辨色识人”

案例分析:为什么他一直喜欢“黑白灰”?

6)如何在职场穿的赢

职场着装六种禁忌

案例分析:羊绒大衣与羽绒衣所传达出的不同信息

合体比好看更重要

案例分析:男士成套西装穿着合体的标准

现场诊断提升:如何建立自己的形象IP

3、修举止

肢体语言管理-揭开无声语言的面纱

1)优美挺拔的站姿

2)端庄得体的坐姿

3)稳健自信的走姿

4)手势礼仪规范

基本手势礼仪鼓掌、叩门、点名

引导、指示、递接手势(动态管理)

了解手势和心理之间的关联

陪同引导、上下楼梯、进出房门、出入电梯  

面部语言管理

目光礼仪——无声的力量

微笑礼仪——神奇的礼物微笑

练习:三度微笑操

讲解、示范、实操、分组练习、现场点评


三、面面俱到的商务接待

1、黄金会面

迎送礼仪

2、称呼与问候

记住对方的名字

初次见面的称呼

让称呼拉近彼此的距离

职位、职务称呼的艺术

3、见面三步曲:介绍、握手、名片的礼仪

1)完美的自我介绍

2)介绍与被介绍的优先顺序

3)握手的次序与注意事项

视频案例

4) 交换名片细节的处理

角色扮演:快速认识,得体交际

4、商务通讯礼仪:

1)电话、手机礼仪:3个要点

2)你真的会用微信吗?

——即时通讯的三大管理

5、电梯与乘车礼仪

视频案例

6、位次礼仪:会议、会谈、会客

7、事无巨细的接待

视频案例分析:《令人心动的接待》

物料:A1白纸、彩笔

1)接待的规格与流程

2)接待的6步黄金法

筹备(表)

迎接三项

引导

奉茶5问

奉茶的方位

多长时间加茶?

领导讲话怎么办?

小组讨论:如何将奉茶体现出你的专业


定制企业培训方案
  • 商务礼仪教练-李泉

    从事礼仪培训讲师15年,擅长针对行业定制礼仪课程,如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。到目前为止,已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训...

  • 国际注册高级礼仪培训师-赵诗雨

    中国MMC认证形象管理导师,英国City&Guilds认证咨询师,英国UKCA礼仪培训认证专家评审,澳大利亚学习进修葡萄酒品酒师,美国ACI注册高级形象管理培训师,曾赴英国与TEM Diana Mather世界礼仪吉尼斯纪录保持者William Hanson导师研习社交礼仪,赴日本与Cresco Partners创始人栗原道子女士研习日式服务礼仪精髓,赴澳大利亚学习进修葡萄酒品酒师...

  • 礼仪素养提升实战派训练导师-曾诗斯

    曾诗斯老师拥有12年省级媒体及培训授课经验,曾任:湖南公共频道新闻节目丨记者,湖南卫视气象节目丨主持人,大百汇实业集团丨培训经理,曾为中铁一局、二局分公司、广州白云机场股份公司、周六福珠宝集团等企业进行职场商务形象礼仪、职业化素养、沟通表达等系列课程培训...

商务礼仪公开课

  • 《国际高级注册礼仪培训师》

    7月04-09日 上海(线上同步)
  • 《实战商务礼仪与品质商务场景沟通》

    7月06-07日 上海(线上同步)
  • 《国际商务礼仪训练》

    7月19日 北京(线上同步)
  • 《现代商务礼仪与职场沟通技巧》

    8月25-26日 深圳(线上同步)
  • 《国际商务礼仪》

    8月30日 成都(线上同步)
  • 《礼行天下-职场商务礼仪》

    9月08-09日 上海(线上同步)
  • 《职场人际关系与商务礼仪》

    10月21-22日 深圳(线上同步)
  • 《礼赢职场》

    11月25-29日 上海(线上同步)
  • 《商务接待流程与实务》

    12月14日 广州(线上同步)
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