“责任”是我们与生俱来的使命，他伴随我们生命的始终。一个人能够承担多大的责任，就能干多大的事业。

一个缺乏责任感的民族，是一个走向没落的民族；一个缺乏责任感的企业，是一个没有前途的企业；一个缺乏责任感的人，是一个什么都做不好的人！那么在工作中，每个人具备良好职业素养的人究竟应该担负哪些责任呢？

1、正确的认识责任心的概念；

2、明确我们为什么要培养责任心？

3、增强责任心对企业及个人有哪些好处？

4、掌握如何提升员工的责任心。

第 一章：敬业者，业必敬之

许多人认为敬业就是为企业卖命，却不知敬业蕞大的受益者是自己。

“敬业”与“不敬业”的对比

要从工作中得到比薪水更宝贵的东西

敬业的内涵

第二章：忠诚才有信任

那种既有能力又有忠诚的人才是企业真正想得到的人才。

忠诚是现代职场必不可缺的利剑

忠诚于医院

第三章：敢于承担责任

责任心：就是必须创造出企业期望的价值

不能创造价值的劳动是无效的劳动

完成了任务不证明尽到了责任

责任的境界：完美与零缺陷

敢于承担责任：

第四章：主动自发，尽职尽责

尽职尽责

全力以赴

态度决定一切

完成责任的先决条件：主动性

第五章：坚决执行到位

把坚决执行到位培养成为一种习惯

如何才能执行到位

没有不可能：

永不放弃：

任务执行不到位一票否决

第六章：没有任何借口

无条件执行

工作无借口

不能因为上级不好，就影响自己对工作的认真态度

不做多余的辩解，不找牵强的借口

第七章：团结走向成功

缺乏团队意识就缺乏职业竞争力

如何才能融入团队

如何与不喜欢的人合作？

如何做到团队合作

如何化冲突为合作

第八章：阳光感恩心态

人生四知：对人要知感恩、对物要知珍惜、对事要知尽力、对己要知克制

搬掉你脚下的绊脚石

阳光心态

如何感恩，如何感恩上司，感恩工作，感恩挫折

创业心态与打工心态

积极的解释产生积极的心态

坚韧不拔、执著到底

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经过蔡老师此次培训，让我受益匪浅，能很好的运用到往后的工作实践中去。蔡老师讲课很有激情，幽默，通俗易懂。像这样的课程，应该多开几期，希望以后能多参加这样的培训。

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