时间行至2019,进入“新零售”的第三个年头,新概念、新名词铺天盖地充斥满目,各行各业众多企业、品牌,在盒马鲜生、淘咖啡、绫致时装、LILY、大润发、海澜之家、优衣库、李宁、苏宁小店……等等新零售成功案例中,仿佛遥看到了一点点灯塔般微弱的希望。然而对于自身的应变和运营思路的扭转,在落地层面却陷入了各种迷茫、无力。
鉴于此,企赢培训学院特开设新零售公开课,与大家一起共同探讨2019中国零售行业新零售发展之路。
1.掌握实体与电商如何从对立走向融合
2.全面解读新实体零售,了解新零售时代线上和线下企业的互相渗透
3.掌握新零售时代商业模式如何重构,以及如何实现线上线下的新商业闭环
4.掌握如何打破渠道边界,加速多维布局
5.掌握新零售时代的营销模式创新
第一模块:定义新零售
中国零售业的变迁与发展5个阶段
新零售诞生的8种背景
新零售的5大特征
新零售与传统零售的4大区别
第二模块:新零售架构的前台设计
新零售体系前中后台建设框架
新零售带来的4种效率提升
新零售引发的5大变革
新零售从3个层面重构人、货、场
第三模块:新零售重构对消费者的认知
消费升级引起的消费习惯5大变化
新零售带给消费者的3大利益
消费者3种新体验的应对方法
个性化与确定性的流量平衡点
第四模块:新零售中的客户运营
客户运营系统架构图解
客户运营平台的4层次和4项任务
客户运营的5大任务和6类指标
线上线下一体的会员管理
第五模块:新零售与新营销
新零售营销体系框架
3个维度设计以消费者运营为核心的全域营销
从6各方面建设新零售的全渠道营销
数据银行支持下精准营销的6种方法
第六模块:新零售基础架构设计
新零售解决方案图解
新零售是线上+线下12种数据的交叉互动
3种技术构建虚实结合的购物体验
打造信息化智慧门店3大板块17项内容
第七模块:新零售引发的价值链重组
新零售引发的逆向生产价值链
新零售重塑4大流通链
中国新零售业产业链图谱
新零售重构企业边界
第八模块:传统企业的新零售转型
新零售未来的5种发展方向
中国新零售业发展3大类9大趋势
新零售中品牌的3个层级6大领域变革
新零售考核的2大根本指标与4个扩展指标
在新零售时代下零售行业的数字化转型是必要的,没有业务支撑的数字化走不远,没有数字化支持的业务做不大;数字化转型是传统企业当前快速获得行业竞争力的捷径。数字化转型可以为企业非盈利部门例如培训管理部带来更大机遇:按照门店人员及区域管理人员的不同等级所需能力不同,配套相应课程;开发线上培训系统与课程及考试;员工赋能积分奖励,激发员工工作动力;为零售企业市场部提供更有趣更高效的会员分析,方便市场部对会员进行精准定位。
1、国学是重塑中国企业文化的优秀基因! “自强不息”、“厚德载物”是国学的基本精神与核心价值,是数千年来中国人思维方式、行为方.....
[详情]