营销是讲究技巧的,要做好营销这一行,一定要懂营销心理学。
营销心理学是将市场营销和心理学结合在一起的一门学科,主要包含了市场营销活动中的消费需求和消费者的心理活动,消费文化、针对不同消费者心里的营销策略,以及各种创新的营销方式等等,营销心理学也打破之前人人可营销的观念,认为有些人群是不适合做营销的,是针对营销活动中,买方和卖方的心理活动研究。不懂心理的营销人员,不是好的营销人员。
课程目标
Course objectives提升营销人员心理学知识和心理素质
使营销人员懂得顾客的需求与欲望
使营销人员充分激发顾客的潜在需求
现营销人员掌控销售过程和结果
课程大纲
Course outline1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理案例分析
1、消费者购买动机
2、如何引导消费者
3、消费者满意的心理诉求
5、消费者的心理价值天平
1、消费者四色性格分类和特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的消费者购买心理
4、营销心理技巧在营销中的运用
1、影响消费者决策的心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、谈判心理研究
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation1,气氛活跃的课程,整体的案全都很生动,学到的方式实用性很强,是一位很有个人风格的老师。
2,季老师讲课非常精彩,很会调动课堂气氛,是非常优秀的讲师。
3,肖阳老师的课程对于学员的帮助很大,同时课堂气氛营造的也非常好。
4,季老师的的营销心理学很棒,让我重新认识到和审视对营销的看法。