有人说：这个世界上最难的事情，有两件，第一件事就是把你的想法，放进别人的脑袋。另外一件事情是：把别人的钱，放进你的口袋。
做营销，恰恰是把这最难的两件事都包括了。一方面我们要把品牌信息放进客户的脑袋，另一方面，我们还要努力地把客户的金钱放进自己的口袋。
营销的最高境界是人性。营销心理学就是研究人性心理和逻辑的学问。当你读懂了客户，弄懂客户所思所想，就能做到知己知彼，百战不殆。
课程目标
Course objectives提升营销人员心理学知识和心理素质
使营销人员懂得顾客的需求与欲望
使营销人员充分激发顾客的潜在需求
现营销人员掌控销售过程和结果
课程大纲
Course outline1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理的案例研究
1、顾客购买动机
2、引导顾客需求
3、顾客满意的心理诉求
5、顾客购买的心理价值天平
1、顾客的类型和心理特征
2、集团顾客的消费心理
3、不同年龄和性别的顾客购买心理
4、心理特征与对应方法
1、四大心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、营销谈判技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation1，季老师的授课风格比较适合我，听过他的课的人都知道，季老师讲的课让人回味无穷。
2，叶东老师很活泼不会像一般的老师比较严肃，很注重学员的参与性和互动性，给我们的启发很大。
3，肖阳老师实战经验丰富，课堂反响热烈。很不错。
4，内容思路条理性很强，对我以后工作思路启发很大，具有很强的实际指导意义。