企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台，经过多年的沉淀，拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块：管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售管理、市场营销、财务管理、客户服务、项目管理、战略管理、国学智慧。每节课程实战干货，让学员能够更多吸收课上内容，并结合社群辅导，让学员学的更扎实，并能够运用到实际的工作中，不断的提升自己的综合能力，平台还为企业提供绩效考核导入服务，真真切切的帮助个人/企业解决问题。

2019随着互联网，大数据，云计算，5G等新技术的急速发展，传统行业受到前所未有的冲击，零售行业已经发生了翻天覆地的改变！新零售，科技零售，智慧零售的概念不断刺激着我们的神经，阿里，京东，腾讯，小米们在高速发展之后遇到了天花板，他们开始不断冲击线下零售渠道，战略上收购入股线下零售大佬，逼迫零售商们站队；战术上苏宁易购，京东之家，小米之家，小米小店等线上线下一体化布局不断在逼迫渠道变革！通讯行业的实体渠道未来发展到底何去何从？

2019年是通讯行业社会渠道中小连锁和夫妻店的生死年，原因有三：

(一)：多年的盈利模式带来的弊端：装修靠厂家，利润靠手机靠强推，销量靠厂家促销员，客户靠坐等！直接让他们失去自有品牌建设，自有销售团队打造，资源整合等能力，只能跟着厂商玩，而今手机市场华为，OV，小米独大，中小连锁和夫妻店在货源，价格失去了话语权，利润直线下滑！

(二)：电商平台和大型连锁利用互联网，大数据，云计算等新技术升级零售模式抢夺资源，抢夺客流，大批客户流失，中小连锁和夫妻店举步维艰！

(三)：运营商随着市场竞争的加剧，国家政策的引导，对渠道的补贴大幅下降。随着与电商的深度合作，电子渠道产品销售占比越来越高，实体渠道边缘化，运营商作为中小连锁和夫妻店的粗大腿也变细了！

大势所趋，中小连锁和夫妻店是坐以待毙还是顺势而上，顺势而上又该怎么上呢，如何降低风险呢？

1、了解新时期下零售业务转型的特点，提升转型认识，掌握转型关键步骤；

2、掌握最新市场资讯和零售业务竞争态势，提炼转型思路的方法；

3、构建涵盖零售管理、客户管理、体系建设的零售业务全方位体系；

4、解读分析最前沿的优秀成功案例，掌握零售团队管理方法；

5、认识互联网金融对零售业务的影响，掌握应对措施；

6、掌握客户管理流程及客户提升工具及方法。

第 一讲：品牌的建立

一、为什么要在客户心中树立以专业为核心的品牌形象，解决的是什么问题

二、向客户传递我们专业性的渠道是什么

三、专业性的内容和素材是什么

第二讲：现阶段以产能提升为目地的管理抓手和动作是什么

一、抓住网点业绩提升的关键点

二、提高网点管理效率前必须知道的事情

三、目标管理和过程管理

四、绩效与激励

五、网点负责人的日常管理——三巡两示范

六、会议经营

第三讲：全量客户开发——存量合金

一、存量客户开发与营销

二、存量客户的开发和维护

三、微信经营

四、销售前准备

五、电话中沟通

六、专业化面访流程

七、高效的沙龙活动

第四讲：全量客户开发——增量掘金

一、走出去之前的三大准备工作

二、社区营销

三、企业开发

四、商户合作

第五讲：全量客户开发——流量吸金

一、有效的厅堂布置助力厅堂营销

二、营销工具用的好，厅堂营销出奇迹

三、厅堂导流活动的组织

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