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信息化业务流程管理培训
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发布时间:2023-06-19编辑:李振

​当今,信息化已经是企业发展的助推器,为企业提高效率、准确及时地把握市场信息、缩短供应链、降低生产经营成本提供重要手段和工具,并逐步成为企业的核心竞争力。

流程管理培训咨询

当今,信息化已经是企业发展的助推器,为企业提高效率、准确及时地把握市场信息、缩短供应链、降低生产经营成本提供重要手段和工具,并逐步成为企业的核心竞争力。同时,企业信息化建设的基础是业务流程的不断完善与优化。随着企业信息化应用的逐步深入,与核心业务的结合日益紧密,企业对信息化与业务流程一体化的需求也就越来越高,使得企业在信息化建设过程中的问题和缺陷更为突出,如缺乏明确的发展战略、组织结构不清晰、管理制度薄弱、业务流程缺乏规范性、流程优化缺乏科学性和先进性等问题普遍存在。在业务流程不成熟的情况,且不可急于上信息系统,做好流程建设与优化是必不可少的步骤。

因此,信息化业务流程管理人员需要全面、系统、专业地掌握的流程优化方法论引导,避免造成信息化流程不稳定状态的各类因素,使信息化业务流程发挥应有的作用,从而大大提高企业的市场竞争力。

流程管理内训课程推荐

制度体系建设与流程优化
课程简介:企业管理的核心是建立科学完整的制度体系和优化流程。古人说:小治治事、中治治人、大治治制。同样适用于今日的企业管理,尤其是国有企业的管理和治理。如何建立一套科学完整的制度、流程体系,将企业的所有管理、业务纳入流程、制度的管理,是企业经营管理迫切的任务。
企业流程管理与案例分析
课程简介:当今企业管理之间的竞争,实际上是流程能力之间的竞争。一方面,流程是实现管理模式的核心载体,企业需要打造以客户为导向的端对端的流程管理。另一方面,流程是企业管理体系的关键模块,随着企业的成长,需要不断提升流程的成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。
流程建设与优化
课程简介:流程是一个企业日常运营的基础,企业的运营效率高不高与流程的关联度非常高。如果企业计划加强管理,提高企业效率,首先需要审视企业的流程。审视流程是否合理,是否简洁和高效,还有没有可以改进的地方,改进的可能性有多大,这些步骤都是众多单位提高企业效率时首先需要考虑的环节。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

一、 信息化业务流程概述

1、信息化现状评估与应用蓝图设计

2、信息化与企业战略如何结合

3、信息化规划与业务流程结合

4、信息化建设策略


二、 企业信息化流程管理概述

1、什么是流程

流程演练:请策划并表述一个您熟悉的流程

2、流程的基本特征

3、流程的六个要素

4、什么是优秀的流程

流程演练:这些流程缺了什么?

5、什么是流程管理


三、 信息化业务流程师的价值及发展

1、面临的调战

2、角色与定位

3、需要的知识结构

4、职业生涯发展


四、 流程的识别与规划

1、谁需要流程?

2、谁**关注流程?

3、流程的层级和分类

4、流程的核心价值——增值活动

5、流程演练:分析什么是“增值活动”


五、 流程的策划与描述

1、流程策划的作用

2、流程策划的常用方法

3、流程建模的方法

4、绘制流程图的八个技巧

流程演练:流程建模、设计演练


六、 流程的标准化

1、流程为什么要执行?

2、流程为什么不能执行?

3、影响流程执行的因素图

4、保证流程执行的标准化

5、流程的标准化及其功能


七、 流程的监控与评价

1、流程监控和评价的管理属性

2、流程监控的方法

3、流程的绩效评价和方法

4、谁是流程监控和评价的主体

5、流程监控和评价信息的分析和应用


八、模块 流程重组

1、流程重组的由来和发展

2、流程重组的原则

3、流程重组的流程和方法


九、 业务流程实践主要步骤

**步:项目启动——师出有名,避免“闭门造车”

第二步:流程现状分析——流程需求分析漏斗如何应用

第三步:优化设计方案——如何做优化方案?一个高质量的优化方案包含哪些要素?

第四步:IT方案设计——业务需求部门与IT部门如何对需求进行准确、全面的交接和沟通?

第五步:新旧流程切换——倒计时计划的必要性?《项目上线问题跟进表》的重要意义是什么?

第六步:项目关闭——用现金价值而非百分比来衡量流程优化的价值


十、 小试牛刀

1、根据提供的流程各类模板实际建立、优化一个流程,并带回到实际业务中去

流程演练:建立并优化一个现实业务中的流程

2、问题流程有那些症状

3、流程优化技巧——提升流程的运作效率

4、点评各组练习结果与心得


定制企业培训方案
  • 流程管理培训咨询师-章义伍

    章义伍老师出身流程管理是标杆企业麦当劳,是麦当劳(中国)创业元老,近20多年来,章义伍老师一直致力于流程变革、领导力、团队管理、组织执行力等研究领域,帮助多家著名企业实现流程升级突破,包括打造苹果中国售后服务体系,歌莉娅服饰、石药集团、玫德集团生产体系,京北通宇管理体系等等...

  • 流程管理讲师-周贤

    周老师拥有丰富的流程管理、运营管理和组织变革管理等方面的咨询和培训经验,曾担任华为首批运营负责人,负责规划与架构、IT流程,特长整合企业运营、业务流程和IT实现,参与了华为的BP&IT建设。离开华为后从事过政府、央企等大型企业以及中小制造企业的全面运营、管理的实操与辅导。致力于分享并导入像华为这样标杆企业的成功管理实践经验...

  • 业务流程和管理流程培训讲师-谈永道

    谈老师拥有10年华为工作背景,曾任:华为技术 研发运营经理,顺丰速运 企发办总经理。在华为工作期间曾先后主导设计或优化了包括研发、供应链、HR等在内近200多个业务流程和管理流程,积累了深厚的运营管理、流程管理、人力资源管理、研发管理及企业经营等方面的实操经验...

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  • 从知到行—让战略落地的流程管理

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  • 企业内部精细化流程管理实务训练

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流程管理公开课

  • 《企业流程设计与再造》

    7月10-11日 郑州(线上同步)
  • 《卓越流程管理与优化高级研讨》

    7月28-29日 深圳(线上同步)
  • 《流程优化》

    7月30日 上海(线上同步)
  • 《流程架构规划与流程设计》

    9月22日 深圳(线上同步)
  • 《战略驱动的流程变革》

    11月09日 上海(线上同步)
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