VUCA时代，企业项目越来越多，但项目成功率不高。多数项目面临质量不高、成本超支、项目延期等问题。企业引入项目管理模式，提高项目成功率已刻不容缓。本课程帮助您了解项目管理的真谛、项目管理的思维模式，熟练运用项目管理的工具，提高项目的成功率，帮助企业从容面对复杂、多变的内外部环境与市场经济。

一 项目的基本定义与环境介绍

1 项目的特点

2 项目与日常工作（运行）到底有什么本质上的区别

●项目的定义：是不是可以说万事皆项目

●项目管理的特点与普通的运行管理有无区别

●哪些是项目管理的难点与痛点

3 项目的三重约束及其在项目管理中的作用

●为什么说时间、范围、成本、质量是项目管理的难点

●如何利用各种制约因素来为项目管理服务

二 项目管理 5 大过程组与 10 大知识领域

2 项目管理过程与产品导向过程

●项目管理过程与产品导向过程的区别是什么

●各自所采用的管理方式有哪些标准

3 项目的管理生命周期（5大过程组）

●项目管理的生命周期有哪些特点

●项目管理生命周期分哪些阶段

●项目的阶段与 5 大过程组之间的关系是什么

●瀑布型与适应型（敏捷与增量）

4 项目管理 10 大知识领域

●项目管理涉及到哪些知识领域

●10大知识领域有哪些联系与关系

三 项目的启动管理

1 项目为什么要正式启动

●名正言顺真的那么重要吗

●为什么要事先定项目的目标和成功标准

●为什么发起人的职位决定了项目的优先级

2 项目经理的权力及能力模型

●项目经理需要什么样的能力结构

●项目经理到底是技术更重要还是人际关系能力更需要

●项目经理如何提高自己的职业能力

3 项目的组织结构以及各自的特点

●传统的职能型

●专业的项目型

●无奈的矩阵型

●目前流行的自组织型

●各个结构各自的项目管理特点

4 项目干系人的识别和管理

●干系人管理的重要性到底有多大

●如何识别干系人

●如何管理干系人的期望和需求

四 项目的规划管理

1 项目管理计划的特点及内容

●项目管理计划包含哪些内容

●项目的基准如何确定和派什么用处

2 项目计划由谁来编制及难点

●计划的编制原则是什么

●计划的详略取决于什么

●如何做到计划的可行性

●敏捷项目管理的计划编制

3 如何收集项目的需求

●需求与期望有什么联系和区别

●需求与范围有什么联系和区别

●功能性需求与非功能性需求的确定

●传统收集需求的方法和工具

●敏捷项目收集需求的方法和工具

4 如何确定项目的范围

●项目范围与产品范围

●范围确定与需求收集

●编制范围的工具WBS

●管理需求和范围变更的敏捷思路

5 项目的进度编制与管理

●如何收集客户的需求

●如何界定项目的范围

●WBS在项目管理中的作用与编制

●项目的资源和预算如何估算

●关键路径的作用和先决条件

●项目的进度有几种表现形式

6 项目的风险管理与应对

●特朗普上台是黑天鹅现象吗

●风险的特点有哪些

●如何识别项目的风险

●如何分析项目的风险

●各种风险的应对措施有哪些

●如何控制各种项目风险

7 项目的沟通管理

●项目的沟通难度在哪里

●项目沟通的模型是什么

●项目沟通的内容和形式是什么

●沟通会议的类型和重点是什么

五 项目的执行与监控管理

1 项目执行和监控管理的基础和难点

●项目执行的特点和难度是什么

●谁来执行项目的工作

●什么是项目的绩效数据、绩效信息和绩效报告

●监控项目的难度和内容是什么

●如何进行项目的绩效汇报

2 变更管理在项目管理中的作用和流程

●项目为什么会有变更

●变更的流程具体是什么

六 项目的收尾管理

1 项目收尾的特点及重要性

2 项目的验收和移交难点

3 经验教训和文档整理在收尾中的作用

4 项目收尾的形式